數字化社會

澳門工聯職業培訓委員會委員 陳永健

筆者最近兩年都拿著一台華為的5G手機,而且更特別的選擇了功能最齊全的內地版,跟國際版最大的分別是內地版支持手機的「拍卡」功能。從單單「拍卡」兩字大家可能不會為意,其實當中包含了當今世上最先進的一系列手機應用場景。簡單的說,就是手機同時代替了「錢包、交通卡、門禁卡、銀行卡、身份證、駕駛執照、員工證」等等。

若擁有內地駕駛執照的朋友可能已知,這兩年內地政府已在推動駕駛執照電子化,加上早已在多年前推出的電子身份證和旅遊證件,騰訊亦公開說到微信裡的卡包功能已預留將來「電子港澳回鄉證」的推出,所以在內地,實體卡證的電子化將會陸續出現,沒有的亦只是時間的問題。

作全球首個「無現金社會」成功實踐的模範生,新加坡當局也公開聲稱要來我國取經,當中不單單是相關技術的應用,最具革命性的是大家看不到在背後的東西。當中涉及的法律、規管、信息安全、基建平台的可靠性,亦包括背後充分梳理好的運作方式、分工權責、跨實體的工作流程改革,絕對是極富挑戰性的數字化轉型工程。而我國偏偏成功的突破上述各種挑戰,將實踐成果不斷在寬度(應用)、深度(技術)兩維度進行延伸。當中展示出國家超強的能力及意志,也同樣代表為探索人民未來幸福快樂生活方式構建願景,及創造條件。

單單的「無現金社會」,懂得的都知道推動殊不容易,看看鄰埠的大部份市民一直不願使用電子支付就明白。但當成功實踐後,懂得思考的人就看到各樣的好處。例如糾纏社會數十年收到假鈔、破爛殘舊骯髒的鈔票的困擾一掃而空。而且因為街上的現金絕跡,罪案也大幅減少了,令到中國在最新的安全國家排名銳升到跟瑞士、阿聯酋一起作為全球第二,距第一名亦只有一分之差!當中有賴於「無現金社會」的成功實踐,當然也有經濟發展成果令國民慢慢生活安全感、幸福感明顯提升的作用力。

再說到上方提到交通卡電子化,當本人進入廣州市,便會收到來自華為手機內錢包的通知,可以免費申領電子虛擬羊城通,用來搭乘各種公共交通工具。若已持有實體卡的,也提供處理方案,可以自己掉棄,也可選擇退回並同時收到20元退款,非常方便。要知道這樣的安排,已開始在全國各市陸續開展。未來只要用手機就可以通過NFC進行「拍卡」乘車支付,最方便是可以在手機上進行充值。當用戶在使用中愈簡單、愈方便,就更顯得科技的潛力;這亦是數字化社會的成功體現。我們在澳門也應該不斷學習,為建立便民利民的社會努力。

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