公職局：已完成十八部門組織架構重整

行政公職局局長梁穎妍表示，當局今年已完成18個部門的組織架構重整，優化部門職能，深化員額管理措施，推動部門善用人力資源；當局將加快「一戶通」3.0和「商社通」2.0建設，推動服務由單一電子化服務，陸續發展到「一件事」和「一站式」服務。

行政公職局局長梁穎妍、法務局局長吳子健、市政署市政管理委員會主席周偉迎、身份證明局局長陳海帆昨出席電台時事節目《澳門講場》探討「一戶通」便民、電子身份應用等行政法務的工作情況。

一戶通擬推家團綁定功能

有市民反映，長者經常要子女協助使用「一戶通」，建議可授權子女直接處理雙親的電子政務。梁穎妍回應表示，局方注意到有關需求，正研究推出「家團綁定」功能，綁定後子女可查看長輩如「我的健康」等服務；另外亦將加入語音查找服務功能，做到「好用、易用、想用」。

吳子健稱，當局今年大力推進登記公證服務電子化，其中線上婚後協定的申請量佔符合資格線上辦理的六成半，有關電子服務深受市民認同。

澳門特區護照防偽處世界前列

陳海帆則介紹指，當局今年在「一戶通」推出查詢身份證明範疇服務進度、補交資料及拍攝證件照功能，並增加接受電子身份辦理業務的金融機構數量；跨境服務方面，「澳政易」自助服務機已覆蓋灣區8市2鎮及深合區共12個服務點，今年9月「澳政服務站」亦在橫琴啟用。

對於有聽眾指未滿18歲人士護照為5年期，時間短且收費與成人相同，建議政府參考回鄉證做法，區分兒童與成人收費，陳海帆解釋，兒童與成人的護照收費相等，收取費用僅為護照的成本價，費用與鄰近地區相若，屬合理價格。

陳海帆又指，澳門特區護照防偽特徵處世界前列，自推行第二版特區護照，未發現偽造澳門特區護照。

當局續跟進居民赴墨被拒登機

就有澳門特區護照持有人在北京機場轉機前往墨西哥時，被航空公司拒絕登機事件，陳海帆回應事件時表示，經向墨西哥駐香港總領事館查詢，獲回覆稱至今墨西哥對澳門特區護照的免簽證入境政策維持不變。局方其後向涉事航空公司了解事件經過，惟航空公司提供的資訊與領事館回覆存在出入，事件仍有待跟進。

倘若本澳居民日後在轉機機場，遇到同類出入境受阻狀況時，可如何處理？陳海帆指，如遇到出入境問題，居民有多個求助渠道，包括辦公時間致電身份證明局熱線，旅遊局、治安警察局亦均設有24小時海外緊急求助熱線，國家外交部亦設有全球領事保護與服務應急熱線。

露天茶座新發出准照58個

周偉迎則表示，今年6月完成職能重組，新增「市政管理及監察廳」統籌市容監管和社區隱患排查。他並介紹署方今年重點工作，海濱綠廊二期二區對外開放、露天茶座營業時間延至晚上10時，新發出准照58個，有效准照共73個，較重啟前增逾3倍；署方亦全力落實「市容美化整潔工作組」部署，舉辦「全城清潔大行動」及針對三無大廈開展宣導排查、有序整治過街天線等。