中央提高免稅額度措施推廣至全部口岸 各部門:做好相關工作

自昨日起,中央提高自澳門入境內地的居民旅客攜帶行李物品的免稅額度措施推廣至全部進境口岸(橫琴「一線」口岸除外)。澳門海關總結過去一個月關閘口岸和港珠澳大橋澳門口岸的情況,在做好口岸關檢工作的同時,便利合資格旅客用好用足有關措施,助力澳門經濟發展。

中央提高自香港、澳門入境內地的居民旅客攜帶自用行李物品之免稅額度措施於本年7月1日起在4個往來內地與香港的口岸及2個往來內地與澳門的口岸。該措施實施至今一個月,經關閘口岸和港珠澳大橋澳門口岸進出境澳門的內地旅客人數明顯上升。中央惠澳措施實施首月,澳門海關加強關閘附近區域的監察力度,偶有發現招攬出境人員協助攜帶水貨的情況出現。針對此情況,海關組織執法部署,近日於關閘口岸一帶查獲2宗相關違法個案,並依法作出處罰程序,嚴厲打擊影響惠澳措施之不法活動。

適逢暑假旅遊旺季,預計訪澳旅客數量將進一步增加,澳門海關將持續密切留意各出入境口岸的人流變化趨勢,動態調整人員執勤部署,並與本澳和內地相關部門保持緊密的聯絡溝通、情報互換,共同加強宣傳,提醒旅客留意及遵守兩地的物品進出境規定。同時,海關將一如既往持續優化關檢執法工作,為旅客提供安全便捷的通關服務,以及與旅遊局和治安警察局及相關部門加強對旅行團的監察,預防、打擊及遏止利用旅行團進行不法販運活動,共同維護旅遊行業秩序,保障本澳經濟發展,擦亮澳門國際大都市的「金名片」。

經科局:措施進一步提升內地旅客消費意欲

經濟及科技發展局表示,有關措施將有助進一步提升內地旅客來澳購物消費意欲,帶動旅遊消費增長並刺激零售市場,惠及本澳更多中小企,為澳門整體經濟發展注入新動力。

自措施公布後,經濟及科技發展局全力做好各項宣傳推廣工作,包括隨即舉辦業界座談會,亦向業界發送惠澳措施圖文包,讓業界充份掌握政策最新資訊,鼓勵把握政策新機遇,開拓多元產品與服務,提升旅客零售消費服務體驗,同時經科局亦全方位展開各項暑假線上線下宣傳攻勢,協助社區中小企增曝光擴客源,共同落實好中央一系列惠澳措施,盤活社區經濟。

業界認為中央惠澳措施將有助帶動旅遊、零售、酒店等業務,加上今年先後出台的內地赴澳個人遊城市增加、「團進團出」等多項惠澳措施,將利好澳門整體經濟發展,為澳門中小企可持續發展注入動能。

為迎接暑假旅遊旺季,經科局已全方位展開各項線上線下宣傳攻勢,包括與芒果TV合作拍攝新一輯微綜藝節目《澳門新攻略》,節目將於8月5日起在芒果TV平台開播,向內地觀眾展現澳門好玩好吃消費攻略。

近年,經科局先後在多個社區添置打卡裝置,為傳統街區注入創新元素。為盤活北區經濟,今年第二季推出「花薈北區」8個大型打卡裝置,並與商會合作設計「澳門北區逛吃打卡地圖」,串聯北區美食商舖和景點,邀請內地及本地網紅沿線打卡拍攝短視頻,相關打卡視頻在抖音發布至今已錄得約3,100萬次的播放量,協助社區中小企拓客引流促消費。

與地區商會合作的「特色店計劃」經過四年深耕推廣,今年已全面升級擴容,全澳各區特色店已增至268間,以誠信優質形象,為消費者帶來更優質的消費體驗。

為鼓勵社區商戶與時俱進提質發展,經科局已連續四年推出面向中小企業的數字化升級計劃,累計為超過700家企業提供升級方案。今年的「2024中小企業數字化支援服務」名額由去年的200個增加至600個,將協助社區內更多行業的商戶實現數字化轉型、智能化升級,不斷提升產品和服務質量,以吸引更多旅客前來消費。

未來,經科局將持續促進社區經濟,多措並舉支持中小企業高質量發展,利用各種渠道宣傳及鼓勵業界把握用好各項惠澳政策,優化營商環境,共同推動社區經濟。

旅遊局:加強宣傳 積極推廣刺激消費

乘著中央惠澳新舉措的機遇,旅遊局7月初開展線上線下全方位宣傳,擴大內地客源。此措施現擴展至全部進境口岸,加上暑期旺季,旅遊局加強宣傳,積極推廣刺激消費,包括在微信、微博、抖音和小紅書等官方社交平台宣傳,目前曝光量逾522萬;加強在內地主流媒體及邀請小紅書博主推送宣傳;與旅遊達人、內地大型旅遊平台包括去哪兒、同程和途牛,以及主流網絡搜尋平台合作;製作宣傳短片,持續在旅遊局各口岸旅客詢問處及官方社交平台播放。

線下推廣方面,旅遊局藉在內地舉行「澳門周」、推介會和旅遊展的契機,積極向當地居民旅客和旅遊業界介紹最新的中央惠澳措施,當中包括內地提高自澳門進境居民旅客攜帶行李物品免稅額度,同時向到澳門考察的內地業界和媒體作介紹,期望提升內地居民旅客對此優惠措施及澳門的關注度,有利提升內地旅客到澳門旅遊及消費的意欲,為澳門旅遊經濟注入新動力。

旅遊局亦透過不同渠道向業界持續推廣最新措施,攜手用好中央惠澳舉措,進一步推動旅遊業發展及促進社區消費,並惠及更多商戶和中小企。旅遊局在此措施宣布的翌日(6月29日)舉辦座談會,向業界代表介紹措施的重點內容、澳門旅客消費情況及旅遊局相關跟進工作等,並就落實宣傳推廣工作交換意見。

旅遊局辦座談會向業界代表介紹措施重點內容

同時,旅遊局續加強與業界合作,提升澳門旅遊業競爭力,創造多元化的旅遊體驗。其中,旅遊發展委員會透過恆常的聯繫溝通平台及專責小組會議,就推動業界提升接待能力和服務質素方面作出跟進。旅遊局推行中的「澳門有禮運動」,鼓勵居民和業界參與,推動全城熱心以禮待客;與消費者委員會合作推出的「星級旅遊服務認可計劃」聯乘「誠信店認可計劃」合作項目,讓旅客識別提供優質服務的旅遊零售商戶。

旅遊局在今年上半年已為旅遊及零售業界舉辦28場針對性的線下培訓課程、講座及工作坊等,超過3,000人次參與,並製作「澳門有禮運動」線上教學影片及教材,上半年已推出「全民篇」及「旅遊業篇」,錄得逾8,000點擊次數,透過影片及教材介紹行業待客之道和優質服務技巧,促使澳門旅遊業提質發展,增添旅客各方面的遊歷體驗。

此外,旅遊局將持續與海關、消費者委員會和經濟及科技發展局等部門保持溝通協作,聯合巡查旅行團購物點,確保旅行團的購物活動有序進行,並聯同海關進行針對旅行團涉及水貨活動的巡查。一旦發現違規情況,將依法提起制裁程序;倘發現涉及內地旅遊業界違規的情況,亦會按機制將個案通報內地相關旅遊主管部門跟進。同時,保持與周邊地區的旅遊主管部門交流合作,透過既有的溝通機制,維護區域旅遊市場的穩健發展。

乘著提高免稅額度的新措施優勢,連同早前公布之內地參團旅客7日內可以「團進團出」方式經橫琴口岸多次往返橫琴與澳門,以及今年至今新增10個內地城市開放港澳「個人遊」等惠澳舉措,疊加澳門下半年連連盛事與雙慶精彩活動,旅遊局會與業界共同努力,提升旅遊服務的質量,開發更具吸引力及具有澳門特色的旅遊產品,把澳門國際大都市「金名片」擦得更亮,鞏固澳門「世界旅遊休閒中心」的地位。

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