健身課程一經出售概不退款嗎？

澳門居民李先生因工作需要將在廣州公司駐場半年，因一貫有健身的習慣，因此他在住處附近買了30節私教課課程，與健身公司簽訂了《私人教練服務協定》（以下簡稱「協定」），《協定》由健身公司提供，約定「私教課程一經出售，概不退款」這一條款內容，但並未以顯著的方式提示。李先生購買了課程後，按計劃按時上課。誰料在李先生上了4節課後，公司打算派李先生去中山負責籌備開設分公司事宜，半年內基本不會再回廣州。在離開廣州之前，李先生向健身公司申請辦理剩餘課程的退款，但遭其拒絕，理由是在《協議》中，李先生已簽字同意「私教課程一經出售，概不退款」的協定內容，因此不予辦理退款。

對此，筆者認為，健身公司拒絕退款的行為違法，李先生有權要求其辦理剩餘課程的退款。《協議》中「私教課程一經出售，概不退款」這一條款內容，屬於健身公司為消費者提供健身服務時，為了重複使用而預先擬定，並在訂立合同時未與消費者協商的條款，即為格式條款。根據《中華人民共和國民法典》第四百九十六條、第四百九十七條及《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條的規定，格式條款會因排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理而無效。

本案中，健身公司作為提供格式條款的一方，「私教課程一經出售，概不退款」這一協定內容，明顯屬於排除或者限制李先生的權利、減輕或者免除健身公司的責任，而《協議》中未以顯著方式提示李先生注意該條款內容，因此該協定內容應屬無效，健身公司應該為李先生辦理剩餘課程的退款。

本文章由筆者根據其對內地法律的瞭解作出，代表其個人觀點，僅供讀者瞭解資訊所用，不構成正式法律意見。具體法律問題需根據實際情況進行判斷。

作者：廣東法制盛邦律師事務所 實習律師  謝麗歡