五一黃金周將至大批旅客訪澳 各部門準備就緒已有應急預案

內地「五．一」黃金周長假期將至，預計來澳旅客將迎來高峰，據國家移民局表示，「五．一」假期，珠海拱北口岸日均通關人數預計將達到34萬人次。為迎接疫後恢復正常的首個「五．一」黃金周，多部門嚴陣以待做好各項工作，迎接旅客大軍到來。交通局與治安警、海關、巴士公司、博企、酒店及陸路跨境客運公司代表協調，已部署交通安排及應急預案，分流各口岸旅客；旅遊局則持續開展一系列海外宣傳工作，竭力開拓更多國際客源；消委會與海關加強到全澳各區開展普法工作，籲商戶知法守法，敦促「誠信店」以客為尊。

日前旅遊局局長文綺華已表示，今次「五‧一」黃金周是疫後第二個大旺期，對其抱著很大的希望。最近入境旅客日均已逾6萬人次，希望今個「五‧一」檔期日均有7萬人次或以上。

有酒店業人士估計「五‧一」黃金周假期的澳門旅遊會非常「火爆」，據4月25日的資料顯示，「五‧一」假期首3天的星級酒店客房已幾乎訂滿，估計整個黃金周入住率達九成或以上。而三星至四星級酒店房價約為1,500元至2,500元；五星級以上或綜合渡假酒店約為2,500元至5,500元。酒店業料「五‧一」黃金周入住率九成以上。

交局：增開特別班次疏導旅客

為應對「五‧一」期間往返港澳需求的增加，港澳兩地政府已增發特別加班配額予港澳跨境巴士服務營辦商；局方並已協調港珠澳大橋穿梭巴士公司因應客流情況增加營運車輛數量及發車班次，並指示各公共巴士營運商，於各口岸做好各項設施優化候車環境，以維持候車旅客的排隊秩序。

其中，關閘廣場東側客運站將如往年擴大旅客排隊空間，且在關閘邊檢大樓入境車道實施有限度通車，於4月29日至5月1日期間暫停使用「關閘東側上落客區」巴士站；4月29日至5月3日期間每日上午9時至下午4時禁止粵澳雙牌車輛由關閘邊檢大樓入境車道右轉入關閘廣場。橫琴口岸澳方口岸亦會實施上、落客區分流，以更好應對及分流旅客。

港珠澳大橋澳門口岸方面，於4月29日至5月3日期間，邊檢大樓周邊上落客區將作調整，以供公共巴士停泊備用車輛以及博企車輛臨時上落客之用；在此期間，101X及102X路線已準備合共超過60台巴士營運，而博企車輛亦將以點對點直達模式提供服務，以疏導旅客；局方並已呼籲博企在「五‧一」期間準備足夠支援車輛，應對口岸突發增加的大量旅客，同時應將營運車輛的運作時間上載於各博企網頁，供訪澳旅客預先知悉。

巴士方面，兩間巴士公司將因應假日增加班次，以應對乘客需求；於4月29日至5月3日期間，亦將營運時節性路線3BX以及增開部分路線的特別班次以疏導旅客，而多條行經中區的巴士路線則需要調整停靠站點，配合臨時站的設置，中區多處道路將實施臨時交通措施；氹仔方面，因應官也街一帶的人流增加，於4月29日至5月1日，該區將實施臨時巴士措施，22、30、33、34路線在駛經至亞利雅架圓形地後，將改道奧林匹克大馬路繼續按原線行駛。

針對各陸路跨境口岸及中區繁忙路段，局方與治安警察局會密切留意實時交通情況，協調兩間巴士公司、博企及相關管理公司，適時調整巴士班次和停靠站點，以及實施臨時通行限制等，且協調兩巴在青洲坊總站、旅遊塔及北安巴士停泊區準備拖車，以應對突發交通狀況。

旅局：宣傳香港機場直達澳門

旅遊局則表示，因應開放通關，香港國際機場今年客運量顯著上升，加上旅客可以使用港珠澳大橋從香港國際機場直接抵達澳門，對向海外旅客宣傳澳門一程多站的旅遊模式，扮演著重要角色。

旅遊局加強宣傳，鋪開「感受澳門樂無限」的主題系列電子屏幕宣傳廣告，投放於分佈在香港國際機場入境檢查處、行李提取大堂和接機大堂等區域的39塊電子屏幕展示，預計宣傳項目能觸及過千萬名海外抵港旅客及過百萬香港居民，宣傳澳門旅遊形象，提升香港居民及訪港國際旅客遊澳意欲。

海外網紅推廣琴澳聯遊

此外，旅遊局委託駐韓國市場代表在首爾「COEX Millenium Plaza」的大型商場投放戶外電子廣告。即日起至6月18日期間，當地特設9座LED四面電子屏幕及1幅特大電子屏幕，播放澳門旅遊形象宣傳「SEE YOU IN MACAO」的訊息。該商場有超過100間商舖，位置與鐵路站相連，周邊人流每月高達800萬人次，可觸及大量國際旅客及當地20至40歲年齡層及家庭潛在客群。

線上宣傳方面，年初至今旅遊局先後邀請了超過330位來自內地、香港、泰國、韓國的業界、媒體考察團及旅遊達人訪澳。日前，旅遊局邀請新加坡旅遊達人Keith Yuen及其拍攝團隊來澳門及橫琴進行旅遊體驗，透過其活躍的社交媒體平台發佈貼文及短片，介紹澳門及橫琴最新遊澳資訊，以更好向新加坡以至東南亞市場旅客，推廣琴澳聯線旅遊體驗。

短視頻介紹新景點

旅遊局上周亦已邀請新加坡、馬來西亞、印尼及泰國人氣網紅來澳拍攝旅遊短視頻，向年青客群介紹新景點，並宣傳來澳航空及港澳交通優惠，同時為本局社交媒體拍攝宣傳短片。旅遊局將繼續安排約60位來自新加坡、馬來西亞及泰國的業界及媒體下月來澳洽談考察，持續了解澳門最新旅遊元素。

未來，旅遊局積極配合「1＋4」適度多元發展策略，促進旅遊業和關聯產業的發展，繼續深化「旅遊＋」跨界融合，進一步拓展國際客源市場，以多元宣傳方式推廣澳門旅遊產品及旅遊目的地。

消委會：籲商戶知法守法

為更好保障居民及旅客的消費權益，消費者委員會與澳門海關連日到各區普法，提高商戶守法意識，並敦促誠信經營。

消委會與海關提醒商戶須恪守法律，包括注意商品的貨源，不能銷售抵觸保護知識產權的商品，須確保商品的安全及質量，並呼籲商戶應誠信經營。商戶認同普法工作有助提高商戶守法意識。

在內地發赴澳旅遊消費錦囊

消委會要求「誠信店」嚴格遵守《誠信店認可計劃》的規定，為所有消費者提供更優質的服務，若接待的旅客有不熟悉澳門消費交易模式、習慣，或有任何疑問的情況，應主動及耐心協助，發揮「誠信店」以客為尊的精神，讓旅客對澳門留下良好的旅遊消費體驗。

配合內地「五一」，消委會與中國消費者協會聯合在內地發佈「赴澳旅遊消費錦囊」、「錦囊」豐富與實用維權資訊，以及消費提示，相信有助內地旅客認識澳門誠信優質消費環境，增加消費信心，赴澳前做好行程的規劃。