自來水舉行「客戶聯絡小組」會議　介紹可再生能源發展進程

澳門自來水第十二屆「客戶聯絡小組」2026年第一輪會議於昨（7）日在澳門旅遊塔舉行。會議圍繞多項供水服務議題展開，包括第一季用水量分析、再生水供應現況、光伏發電系統的推進，以及電子賬單最新政策及推廣等。此外，海事及水務局亦於會上簡介澳門再生水首次接入住宅的宣傳工作成效。

海事及水務局局長黃穗文、副局長郭虔，澳門自來水執行董事關小冰、「客戶聯絡小組」主席朱偉文、副主席黃樹森、林家偉、黃健中，澳門自來水多位高管人員及一眾小組成員出席會議，並就多項供水服務議題進行互動交流。

關小冰致辭時表示，今年首季受惠於春節假期旅客大幅增加，加上路氹城新酒店項目投入營運，用水量同比上升1.7%，達2,200萬立方米。預測全年整體用水量將有約3%的增長。

一直以來，澳門自來水積極配合國家和特區的政策及雙碳目標，並依循母公司蘇伊士的可持續發展路綫圖制定減碳策略。公司早於2010年成立可持續發展委員會，今年在可持續發展方面的工作亦取得重要進展，其中一項重要工作是配合特區政府向石排灣公屋群和澳門大學供應再生水，路環再生水站一期於3月1日起正式投入運作。再生水供應是澳門在非常規水資源利用與可持續發展上的重大里程碑，為建設節水型社會奠定了關鍵基礎。

另一方面，公司持續優化能源結構，積極提高可再生能源的使用佔比。今年初，石排灣水廠光伏發電系統的建設工作正式啟動，預計於暑假前完成太陽能板安裝，預估年發電量達25萬千瓦時，約佔全廠能耗的3%。此外，特區政府亦將於石排灣水庫擴容工程完成後，在水面鋪設光伏發電系統，所產生的電力亦將供應石排灣水廠使用。透過兩個項目的協同效應將進一步降低公司在供水營運過程中的碳排放，朝向「零排放水廠」的願景邁進一大步。

為進一步推動用戶轉用電子賬單，公司由本年五月起，所有新登記的客戶均以電子賬單取代傳統的郵寄賬單，稍後更會推出手機短信賬單服務，讓賬單收取與管理更加便利。

另外，由大灣區「9+2」水務單位聯合主辦、澳門自來水承辦的「第七屆粵港澳大灣區水務論壇暨第十六屆深港珠澳供水界學術交流會」將於今年6月24日至26日首次於橫琴深合區舉行，主題為「水潤灣區　智向未來」。公司期望通過此行業盛會匯聚大灣區同業的水務智慧，共同探討水務發展的協同與創新，並以此為契機，積極配合特區政府推動澳琴聯動發展的戰略部署，為深化琴澳融合發展注入水務動能。

海事及水務局也在會上介紹了再生水首次接入住戶的宣傳工作成效。海事及水務局表示，因應澳門再生水由今年3月起首度入戶，該局過去半年與相關部門、學校、社團以及澳門自來水通力合作，開展了多元化的再生水宣傳教育工作，包括面向全澳廣泛性宣傳再生水政策、植根校園向師生宣傳再生水知識、深入社區與居民面對面宣講再生水資訊等，有效提升了居民對再生水的認知度與接受度，幫助用戶安心使用再生水。各項宣傳推廣工作達到預期目標，社會迴響積極正面，社會各界普遍認同與支持再生水政策。