政府昨推出「商社通」平台 冀實現企業社團服務電子化

 為回應企業和社團的電子化服務訴求，政府昨推出「商社通」服務平台，以「匯商聚社、一應通辦」為理念，為企業和社團提供從設立、營運到發展所需的電子化公共服務。「商社通」主要分為「社團專區」、「准照續期」、「一站式」和「一件事」四大專區，首階段共提供27個公共部門共78項服務，其中34項是社團常用服務，政府未來亦會不斷推進和提升電子政務平台的功能和服務，實現企業和社團服務電子化。

政府昨舉行「商社通」發佈會，由行政公職局局長吳惠嫻、身份證明局局長周偉迎、市政署市政管理委員會主席戴祖義、社會保障基金副主席袁凱清、財政局資訊系統廳廳長張子健、土地工務局城市建設廳廳長劉國權、消防局副消防總長吳家偉、澳門中華總商會理事長馬志毅、澳門工會聯合總會理事長李從正、澳門街坊會聯合總會會長吳小麗、澳門婦女聯合總會會長劉金玲擔任啟動儀式的主禮嘉賓，其他出席發佈會嘉賓還包括各政府部門及各界商社代表。

吳惠嫻：冀商社通真正做到便商利企

吳惠嫻致辭時表示，電子政務是本屆特區政府的重點施政工作。新推出的「商社通」是推進「電子政務」發展中關鍵平台之一。「商社通」將複雜的商社服務，透過跨部門的數據互聯互通，針對服務流程作出重大的改革和優化，克服不少困難和作出突破。

她提到「商社通」的推出，是繼「一戶通」後，再次體現出跨部門協作的努力成果；同時，在平台開發的過程中，得到商界和社團的大力支持，與廣大社團共商共建，聽取各界意見不斷完善平台功能，期望「商社通」能夠真正做到便商利企。同時，「一戶通」和「商社通」的相互配合使用，將惠及不同群體，體現政府以電子政務作為公共行政改革的決心。未來會繼續以用戶為導向，繼續聆聽社會意見，持續擴展平台功能，為市民、商企和社團提供更多優質便捷的公共服務。

現提供27個部門78項服務

其後，吳惠嫻介紹了「商社通」的設計理念及功能，她表示，政府建立一個面向商企及社團的商社平台，是由於商社服務與自然人服務的對象、業務、手續及性質都不相同，因此政府研究設立專門的商社平台，以「便商利社」為定位，「流程再造、資料賦能、服務創新」為理念，梳理複雜的服務手續，簡化跨部門手續，引入創新思維，將跨部門服務關聯起來，結合線上線下渠道，依循一次辦妥模式提供服務，讓申請者便捷地取得政務服務。另外，考慮到商企服務的實際應用場景，故商事平台將主打WEB端和APP端並用，現階段「商社通」提供的服務共78項，涉及27個公共部門，並設有四大專區：「社團專區」、「准照續期服務」、「一站式」、「一件事」，方便企業和社團辦理綜合政務。

 「商社通」的社團專區業務功能方面，周偉迎表示，目前澳門有超過一萬個註冊社團，社團在澳門社會中發揮重要作用。為便利社團運作，「商社通」特設「社團專區」，將多項與社團相關的服務集中整合，包括社團架構成員的管理和查閱、申請及領取各種證明書，以及部分社團資助申請、政府場地租借和活動報名等，各項服務均可全程網辦。日後將增加更多社團運作流程所需用到的服務，以及增加更多資助項目的電子申請。

另外，在發布會上由行政公職局電子政務廳廳長鮑志偉即場介紹及演示了「商社通」主要功能。即場亦設有體驗區透過直播和讓在場的與會者深入了解「商社通」的實際操作。

聯合審批平台1月底上線

除了上述的功能外，政府還梳理及優化了飲食及飲料場所牌照的發牌程序，在「一站式」專區內打造全新的「聯合申請及審批平台」，並將於1月底全面上線。該平台能夠讓涉及發牌程序的多個部門及公司以標準化、規範化模式進行同步處理及審批，增加程序透明度，提升行政效率。同時亦設有線上評估、三維模擬（VR）場景展廳及常見問題匯總等工具，幫助投資者預估成本及營運管理。使用「商社通」中的「一站式」服務，申請人可隨時隨地線上提交服務申請、查看個案的申請進度、接收通知等，毋須市民到不同部門辦理服務。

「商社通」的推出是澳門特區電子政務建設不斷向前發展的重要標誌，也是特區政府跨範疇跨部門的合作成果。特區政府將會以「商社通」為抓手，持續推動公共部門簡化行政程序，實現更多跨部門合作，並逐步增加服務項目，促進政務服務電子化全面發展。特區政府將持續與商界和社團溝通，歡迎各商企和社團積極使用「商社通」和提出反饋意見。