全面深化推動電子政務發展

行政公職局組織績效及運作廳廳長陳淑貞表示，「一戶通」至2024年1月1日已突破 56萬用戶，基本是全民應用。與此同時，陳淑貞透露，「商社通」爭取1月推出，平台專為商企及社團服務，當局同時為完善政府內部管理，將推出「公務通」內部管理平台，連同現有的「一戶通」，預計可為澳門數字政府建設做好部署。

無可否認，特區政府不斷努力推進智慧城市和電子政務工作，積極提升電子政務平台功能和服務，並探索更多創新技術應用，透過不斷完善電子政務體系建設，為市民提供更好的電子服務體驗，以全面提升政府的公共行政效率，持續提升公共治理水平，值得肯定。但在推動電子政務建設過程中，還是有需要完善的地方。

推動電子政務的核心關鍵，就是要聯通各部門數據，打破數據孤島，形成真正意義上的「跨部門」合作。只有實現真正的數據互聯互通，才能真正實現電子化政務，才能做到「讓數據多跑路，讓市民少跑路」。政府必然需要在現有的基礎上，繼續採取措施讓不同部門的數據能夠聯通。

針對即將推出的「商社通」，政府首階段計劃提供涉及27個部門約70項服務，以網站及手機並用的模式，為用戶提供公共部門的各項申請及審批服務。對此，有社團曾經提出，「希望在推出初時設回饋機制供業界反映建議並及時修正」。反映社會一方面對服務有期望，另一方面也反映出社會對電子政務發展提出了更高的要求。

全面深化推動電子政務發展是社會發展的必然趨勢，政府往後也需要加強學習，不斷吸收內地在發展電子政務的經驗，讓澳門社會發展變得更加便利化和智慧化。