葡萄牙約38%公司購買雲端運算服務

根據葡萄牙國家統計局（Instituto Nacional de Estatística，簡稱：INE）周二（21日）公布的報告顯示，在2023年，葡萄牙96.9%的公司和48.9%的就業人員將出於專業目的訪問互聯網，比2022年分別減少-0.1個百分點和+0.8個百分點。同年，62.4%的公司表示擁有自己的網站或所屬經濟集團的網站（與2021年相比，為-0.6%），其中大多數公司提供商品或服務的描述和/或清單價格（79.1%）。到2023年，61.1%的公司使用數位通訊手段（社群媒體），幾乎所有這些公司都使用社群網路（99.1%）。

2022年，電子商務銷售額佔總營業額的19.0%（比前一年增加1.8個百分點），達到680億歐元（比2021年增加36.3%）。

到2023年，28.2%的公司由員工執行資料分析，14.3%的公司由外部公司或組織執行資料分析。在數據交易方面，2022年，1.1%的公司出售（包括訪問）部分數據，2.3%的公司購買（包括訪問）部分數據。

同年，37.5%的公司購買了雲端運算服務（與2021年相比增加了4.1個百分點），其中電子郵件和文件儲存服務的購買尤為突出（分別為91.1%和73.7%）。

同年，7.9%的公司使用了人工智慧（AI）技術，比2021年增加了0.7個百分點，其中使用最多的是透過圖像識別物體或人以及自動化不同工作流程或協助決策的技術。

報告分為5個主要部分：網路存取和使用（具有行動應用程式使用的新指標）；電子商務和發票；數據的使用、共享、分析和交易；使用雲端運算服務（雲端運算）；和人工智慧（AI）。

1. 存取和使用互聯網

2023年，96.9%的企業擁有用於專業目的的網路存取（包括固定和行動上網）員工，維持在與2022年相似的水平（97.0%），其中資訊通信和商業行業的佔比均為99.7%，其中後者增幅最大（與2022年相比+3.2個百分點）。住宿和餐飲是比例最低的行業（90.4%），也是降幅最大的行業（與前一年相比，-3.3%）。

2. 電子商務和發票

2022年，葡萄牙透過電子商務銷售的商品和/或服務占公司總營業額的19.0%（比前一年增加1.8個百分點），達到680億歐元（比2021年增加36.3%）。與歐盟（EU-27）相比，葡萄牙2020年和2021年在該指標上的比例較低，2018年較高，2019年比例相同。

3. 數據的使用、共享、分析和交易

到2023年，52.6%的公司報告至少使用一種商業軟體。大約一半的公司表示使用公司資源規劃軟體（47.2%），其次是客戶關係管理軟體（20.8%），最後是 11.8%的商業智慧軟體。這種行為也在按活動部門和僱用人員水準進行的分析中得到了驗證。

4. 雲端運算服務

2023年，37.5%的公司表示購買雲端運算服務（與2021年相比增加4.1個百分點），其中大多數表示購買電子郵件服務（91.1%）、文件儲存（73.7%）、安全應用軟體（67.2%）和辦公室軟體（66.1%）。

5. 人工智慧

2023年，7.9%的企業將使用人工智慧（AI）技術，比2021年增加0.7個百分點。這一比例隨著員工人數的增加而增加，其中員工人數在250人或以上的公司脫穎而出，佔35.4%，其次首先是擁有50至249名員工的公司（16.4%），最後是擁有10至49名員工的公司（5.8%）。