推進粵澳公共服務有序銜接

 「一戶通」在9月19日起,預約櫃枱服務拓展至本澳28個公共部門,共涵蓋超過600項服務,涉及稅務、就業、社福、身份、市政、政務、公證、工務和出入境等,其中7項屬橫琴深合區政務的服務,預約取籌可減省現場輪候時間。

政府相關部門能夠將「一戶通」服務含擴至橫琴深合區政務的服務,確實是一項十分便民的重要舉措,更是粵澳兩地共建橫琴粵澳深度合作區的重要體現。隨著深合區的不斷深入建設,在「一戶通」上能夠推出涉及深合區的政務服務預約,也將大大提升了深合區的行政服務效率,同時也將持續提升澳門居民對深合區行政服務的滿意程度。

按照橫琴粵澳深度合作區的發展目標當中有提出,「到2024年澳門回歸祖國25周年時,粵澳共商共建共管共用體制機制運作順暢,公共服務和社會保障體系與澳門有序銜接。」而政府將「一戶通」服務延伸至橫琴,正是不斷推進粵澳公共服務的有序銜接,而政府相關部門正好透過這次服務的延伸作為試點,為往後更多的公共服務銜接提供參考。

與此同時,目前,「一戶通」開戶人數已近54萬,提供近320項線上功能和服務,涵蓋不同領域,至年底前將陸續增加,未來預約櫃台覆蓋率亦可達七至八成,整體數據說明了,未來「一戶通」將會繼續發揮的功能作用將會越來越大,而在網絡化社會的發展過程當中,推動著澳門電子政務發展。

為此,建議政府相關部門在推進「一戶通」建設的同時,必須要密切關注相關服務延伸至深合區的情況,並逐步完善服務,並在有關基礎上,將公共行政服務的適用範圍有序擴大至粵港澳大灣區其他城市當中,讓澳門居民更好融入灣區發展,讓澳門更好融入國家發展大局。

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