前貴賓廳僱員轉職後流向低薪工種 博彩業職工之家籲博企吸納相關僱員

澳門博彩業職工之家綜合服務中心主任白建邦昨表示，大多數前貴賓廳員工現已成功就業，但工作待遇與原工作仍存在一定落差，目前主要轉職到服務業、零售業等工種。博彩業職工之家會長梁孫旭則呼籲，博企在人員招聘上盡量吸納前貴賓廳及衛星場僱員，以及利用非博彩項目，提供就業崗位及提升就業環境。

澳門博彩業職工之家綜合服務中心昨假會址舉行2022年服務總結，由博彩業職工之家會長梁孫旭、總幹事盧耀華、中心主任白建邦、中心心理輔導員許洛介紹該中心的去年的服務狀況及博彩業職工的近況。

該中心介紹，2022年，中心直接服務人次達27,345，跟進的輔導個案共192個，新增個案數共有143個，共向192個個案提供輔導服務，次數達1,068次，共提供422次單次性熱線諮詢服務，總諮詢輔導服務次數為1,490次。新增個案中30.8%為「工作及求職相關問題」、23.1%為「公共和社福資源申請協助」、20.9%為「家庭及親子相關問題」、16.1%為「個人心理及情緒問題」、6.3%為「賭博失調相關問題」、2.8%為「其他問題」。新增求助個案中共80個個案(55.9%)已作「結案處理」，其餘的63個2022年度新增求助個案需延伸至今年繼續跟進，佔年度新求助個案44.1%。

貴賓廳離職人士焦慮和抑鬱症狀處較高水平

另外，該中心於2022年3月進行《前貴賓廳員工的就業狀況和支援需求調查》，共收到309份由過去一年於貴賓廳集團離職的澳門居民填寫的有效問卷。從當時的分析結果中發現約有85.1%的調查對象處於失業狀態，70%處於失業的調查對象認為成功再就業需時6個月以上；失業調查對象認為為經濟環境差、工作經驗廣泛性不足，以及工作技能不足為他們找不到工作的主要原因。對比過去的調研數據得知，調查對象的精神健康狀態較2021年的一般博彩從業員為差，他們的焦慮和抑鬱症狀處於較高水平。

白建邦表示，隨着員工努力不懈尋找新工作及本澳經濟近月明顯復甦，大多數前貴賓廳員工現已成功就業，轉職到酒店、餐飲、零售業、外賣員等，但工作待遇與原工作仍存在一定落差。另一方面，不少前貴賓廳員工仍然被前公司拖欠數以萬計的薪酬和解僱賠償；他們反映雖然法院已初審判決前僱主必須支付上述款項，但因前僱主的財務狀況成疑和債務眾多，他們害怕最終未能收回欠款。另因應博企的業務調整，近年莊荷被安排到其他部門及娛樂場的狀況顯着增多；該中心最近接到較多相關的求助，求助者在橫向流動到非博彩職位後，擔憂自己在新工作環境中不適應、將來被單方面降低薪酬待遇以及工作前景不明朗。他呼籲，勞資雙方應互諒互讓，多作溝通。

中心籲博企盡量吸納前博彩僱員

梁孫旭反映，博彩從業員人數由疫情前8.5萬人，縮減至去年第四季6.76萬人，減少1.75萬人，當中不少是前衛星場及貴賓廳僱員。隨著近期旅客回升，博彩業及周邊非博彩行業生意有回升，他呼籲，博企在人員招聘上盡量吸納前衛星場或貴賓廳僱員，以及利用非博彩項目，提供就業及提升就業環境。他亦呼籲政府開辦職業技能培訓、僱員積極報讀，透過提升技能課程，勞資方三方共同努力迎接更好的發展機遇，包括利用未來非博彩項目，為僱員提供更多工作崗位。