社區消費大獎賞昨啟動 長者大呻操作繁瑣優惠使用限制多

「2025年社區消費大獎賞」昨啟動，今次消費活動增設長者消費立減優惠，總額300元。長者消費立減優惠不設每日使用上限，每筆交易亦不設下限，最低扣減立減優惠額為0.1元，活動期內每日均可使用。昨上午有大批長者持新版「澳門通長者卡」到各個服務點，拍卡領取總額300元的消費立減優惠。有長者認為拍卡流程快捷方便，但也有長者對換新卡、領卡和拍卡安排表示不滿，大呻麻煩，「300蚊（優惠）又唔係多，搞咁多嘢。」同時批評長者300元立減優惠操作繁瑣、優惠限制多，期望政府進一步優化措施，真正達到促進消費、改善民生的目標。

是次活動額外增設的消費立減優惠透過新版「澳門通長者卡」提供，長者於活動期間可到全澳逾130個指定服務地點，拍卡領取總額300元的消費立減優惠。昨早上10時在澳門通北區客戶服務中心，約50人在門市營業前排隊，現場不少長者表示在早上8時已來到服務中心門外排隊，希望可以「早拍卡，早消費」。不過他們很多都不清楚今次社區消費大獎賞的詳情，例如300元的消費立減優惠如何使用，以及有何使用限制等。有長者以為300元消費立減優惠可以直接當現金購物，也有長者希望把消費立減優惠用於購買石油氣、到連鎖超市購買日用品等，被告知有使用限制後，頓時感到失望。

長者對拍卡安排有彈有讚

由於澳門通北區客戶服務中心門外排隊人數眾多，一度影響居民和停車場出入，大廈管理員馮小姐表示，早在上月長者換卡時，已向澳門通反映希望改善排隊秩序，以免影響大廈居民出入，以及影響商鋪做生意，但該公司人員並未有理會，大廈管理處希望排隊人龍向旁邊公園方向延伸，避免阻礙商店和停車場出入。

現場亦有不少長者對今次長者領取消費立減優惠安排感到不滿，其中，領取新卡的何婆婆表示，昨日是首個拍卡日，但現場隊伍同時有拍卡、申辦或補領新卡的人，導致人流較多和秩序混亂，「今朝9點就嚟，佢哋啲工作人員慢吞吞，門外你等你事。明知今日咁嘅情況，就提早1個鐘開門為老人服務啦！」她又直言：「300蚊（優惠）又唔係多，而家物價幾鬼貴，搞咁多嘢，嚟搞新卡又幾個鐘，攞卡又嘥人哋幾個鐘時間，好麻煩！」建議澳門通優化流程和提早營業，以及可以代領，讓行動不便長者可以不用親身到服務點領取新卡。

長者蘇先生反映，昨早上到政府綜合服務大樓拍卡，被告知拍卡失敗，唯有到澳門通北區客戶服務中心再排隊換卡，他謂：「張卡今個月6號才領取，換完新卡又話拍唔到卡，而家又要再排隊換卡，覺得被搵笨，好麻煩，搵著啲老嘢嚟搞！」

在多個社團服務點，亦有不少長者到場拍卡。其中在民众建澳聯盟的拍卡服務點，有數十名長者排隊拍卡，長者梁先生表示過程順暢，需時不到5分鐘，認為在社團服務點拍卡方便快捷，亦可以現場詢問工作人員使用方法，為此對安排表示滿意。

有商戶則認為，過往的消費大獎賞能刺激消費，相信新一輪活動一定有助提升生意額。而今次消費立減優惠能惠及長者，相信可帶動更多人消費。

經科局：已有逾3.3萬長者拍卡

經科局表示，截至下午5時已有逾3.3萬名市民完成拍卡領取優惠，首日各拍卡服務點整體運作暢順。巿民拍卡領取優惠後可按需前往現時所有澳門通加值點充值，包括澳門通服務中心、便利店、指定快餐店及大型連鎖超級巿場等超過400個加值點。

對於有長者反映活動規則設置複雜，舊換新卡手續繁複，經科局局長邱潤華稱設計活動時需要考慮資源配置問題，未來會繼續研究如何和社工局以及一些社服團體合作，將資訊傳遞給長者。

中總理事長馬志毅表示，中小企都十分期待消費大獎賞，據了解約100間商戶計劃推出疊加優惠，預計會逐步增加。

制定機制監管不正當行為

今次消費活動，全澳逾2萬間線下商戶可核銷使用電子優惠及長者消費立減優惠，但適用範圍不包括自來水、電力、天然氣、燃料、電訊及視聽廣播服務、跨境交通服務、境外旅遊服務、醫療服務、公共部門及公共機構提供服務、博彩活動場所、銀行及保險公司及其他金融機構、當押店、大型連鎖超市、物業管理公司、教育機構、停車場、的士、咪錶、自助售賣機、線上消費平台以及大型綜合旅遊休閒企業設施內的商戶。

此外，經科局日前與支付機構及外賣平台召開會議，共同協商制定監管機制。如發現有用戶使用不正當或欺詐方法影響是次活動的行為，相關用戶參與活動的資格將被取消，活動期間禁止抽取及核銷電子優惠。