首九月平安通用戶增二千二百個 未來月費豁免或擴至六十五歲以上

街總「平安通」自2009年投入服務，現使用人數達7,198人。為回應社會發展需要，「平安通」將於11月進行無線平安鐘用戶測試。澳門平安通呼援服務中心經理潘嘉倫表示，政府今年先後於1月、5月分別豁免85歲、75歲以上獨居及兩老長者固網平安通服務月費，今年1月起至9月，平安通約新增2,200個服務使用者，當中有1,800人為豁免對象，根據政府較早前公布，豁免固網平安通服務月費對象，未來亦有機會逐步下調至65歲以上獨居和兩老家庭長者，相信能惠及更多長者。

澳門電訊與街總昨攜手舉辦「聚光同行45」送暖行動，探訪45戶「平安通」長者用戶，並因應長者的個別化需要送上家電、電動輪椅等設備，為他們提供更好的生活便利。啟動儀式昨下午3時假街坊總會社區服務大樓舉行，澳門街坊會聯合總會理事長陳家良、副理事長兼社會服務總監林敏芝、社會服務辦公室協調主任梁詠恩、澳門電訊財務副總裁關頴、客戶服務副總裁劉健國、執行委員會秘書兼企業傳訊總監陳靜儀主持啟動禮。

平安通現使用人數逾七千人

陳家良致辭表示，澳門電訊在過去17年來為本會屬下「平安通」服務持續提供高質量和穩健的電訊服務，又向「平安通」用戶提供固網電話之安裝及搬遷費用減免、月費優惠等措施。街總「平安通」持續營造社會關愛長者的平台，為進一步關懷使用「平安通」的長者，澳門電訊藉服務45載，特向「平安通」45戶長者送上關愛，因應長者的個別化需要贈予所需家電，此舉充分彰顯澳門電訊熱心公益，積極履行社會責任不遺餘力。

他說，街總「平安通」自2009年投入服務，藉著固網電話連接「平安通」服務設備，為全澳獨居長者、雙老家庭、長期病患及有需要人士，提供24小時無間斷緊急呼援服務，並因應使用者需要提供各項生活支援服務，促進他們與社會的聯繫，使他們能在熟悉的社區安享晚年。於2018 年亦增設「戶外平安通」服務，該服務由家居延伸到戶外，新增戶外實時定位及協尋服務，服務開展至今，現使用人數達7,198人。為回應社會發展需要，「平安通」現時已完成無線平安鐘測試，相關新設備預計在2026年底試行使用。

陳家良又提到，隨著本澳步入老齡社會，居家養老服務需求持續攀升。今年5月1日起，特區政府推出豁免75 歲或以上獨居長者及雙老家庭使用「平安通」服務月費的普惠性措施，服務進一步惠及更多長者。今日澳門電訊與街總攜手開展的關懷探訪行動，印證了街總「平安通」已成為社會各界關愛長者的重要平台之一，更體現社服和企業攜手參與服務社會，共建樂齡共融環境的精神。

 CTM續為無線平安鐘提供支援

陳靜儀致辭時表示，多年來澳門電訊與街總締結了深厚的合作夥伴關係，特別在「平安通」服務上，自2009年啟用以來，CTM一直是該服務的網絡夥伴，雙方團隊以服務社群的熱誠，從固網「平安通」到戶外「平安通」，共同走過17個年頭，期待未來繼續為無線平安鐘提供支援。

 陳靜儀表示，45年來，澳門電訊除為有需要的社群提供專享關愛電訊優惠，涵蓋流動電話服務、光纖互聯網服務、免費Wi-Fi等服務，推動資訊科技普惠發展外，亦透過各項慈善工作構建社區關愛網絡，是次與街總合作開展「聚光同行45」行動，為有需要的「平安通」長者用戶，送上家電、電動輪椅、電動床的物資，為他們提供更好的生活便利安享晚年。

是次活動主旨彰顯45年來CTM以「光」為紐帶，與澳門各界並肩同行共同成長，為澳門構建起領先的數智基建服務社會發展需要，同時以「聚光」為心意，匯聚自身和社會各界的關懷，送暖到更多有需要的人士手上，未來，期望能夠擴大與街總及更多社福機構的合作層面，共建一個更加美好和諧的澳門。澳門電訊將攜手各界推動各項社區關愛工作，以嶄新的資訊科技應用，打造數智生活場景，滿足不同社群需要，共建和諧「數智澳門」。

下月初開展無線平安鐘測試

為加強對高齡獨居和兩老家庭長者的關顧，社會工作局分別在今年1月1日起、以及今年5月1日起豁免85歲、75歲或以上獨居長者及兩老家庭使用固網「平安通」服務的月費。對於符合上述資格的服務使用者，澳門平安通呼援服務中心將主動協助其辦理豁免收費的手續。澳門平安通呼援服務中心經理潘嘉倫表示，今年1月起至9月，平安通新增約2,200個服務使用者，當中有1,800人為豁免對象，平均每月新增用戶為160至200個用戶。根據政府較早前公布，豁免固網「平安通」服務月費年齡方面，未來有機會逐步下調至65歲以上長者，相信能惠及更多長者。

他又稱，中心未來會持續開發不同的設備，以配合社會需要，特別是樓宇網絡上的支援，最快會在今年11月初開展10台無線平安鐘測試，實地在平安通用戶家中測試機件運作，倘測試順利，爭取在12月推出大規模測試，令平安通能惠及更多長者。

潘嘉倫透露，短期內無線平安鐘將優先惠及新落成樓宇，例如新城A區、望廈社屋等，未來會逐步讓無線平安鐘延伸至澳門各區。