日本DOCOMO再發全國性5G網絡故障 一周內二度癱瘓用戶受擾

日本電訊巨頭NTT DOCOMO於11月11日上午再度發生全國性通訊故障，部分5G SA（獨立組網）服務的語音通話、數據傳輸及SMS短訊功能無法正常使用。這是該公司在一周內第二次遭遇同類事故，所幸緊急呼叫服務未受影響，普通5G、4G及MVNO用戶亦不受干擾。

據日媒報道，事故發生於上午10時30分左右。NTT DOCOMO隨後發布公告澄清，本次故障非由未經授權訪問或黑客攻擊造成，詳細原因仍在調查中，尚無法確定完全修復時間。官方建議受影響用戶可嘗試手動將網路切換至4G、重啟手機或切換飛航模式以暫時恢復連線。

此前於11月5日，NTT DOCOMO才剛發生過長達14小時的全國性5G故障，主因係通訊流量過度集中於5G交換設備引發嚴重壅塞，系統不堪負荷所致。短時間內接連爆發大規模網路癱瘓，已對日本民生通訊造成顯著衝擊，公司方面亦針對再次給客戶帶來不便公開深表歉意。