雙向奔赴的職業培訓

近年，不少企業開始重視對在職員工的培訓工作，其目的想當然是希望員工通過培訓後，能起增加效率、提高意識、補充技能等方面的作用，為企業的業績及服務帶來質的提升。然而，培訓的成效除了導師授課水平和內容，培訓前了解企業的發展方向，以及培訓對象的日常工作需要外，更重要的是企業如何看待培訓。因為，有些企業會把培訓當成一個每年都需要的程序，即是有就可以，沒有就不太好，以至於忽視員工培訓成效和意見，形成不太重視、差不多的觀感，最後員工只能心領神匯地去“走過場＂。

對企業而言，針對培訓資源的投入程度是可以看得見的，比如時間、金錢和設備等，這些都是具體支持培訓工作的表現，更有些會在休息時間設置茶點的空間，讓導師與學生有所交流，並享受這個溝通的過程。而當中更為重的要的是：管理層參與。高層管理者或人事主管的現場參與和支持，能有效提升培訓的重視程度，這是看得見的，並向員工暗示出培訓是公司所重視的，從而激勵員工參與。

對參與培訓的員工而言，時間安排是重要一環，是用上班時間？還是個人時間？這也能預想出培訓效果。不論什麼行業，員工在接受培訓的過程中，都希望能從中看到明確的職業發展路徑，並感受到培訓對其職業生涯，能產生直接或間接的正面影響。因此，培訓後的反饋意見，往往比起培訓過程中的表現更為重要，因為員工不論是提出建議或批評，都是反映出培訓對他們產生了影響，繼而利用多種形式表達其對培訓的意見，從而顯示他們對培訓內容和形式的關注。 總體來說，雙向重視的職業培訓是難能可貴的，能促進企業和員工的共同成長，並且通過相互支持和反饋，實現更高效的培訓效果。在雙向職業培訓中，企業與員工之間的相互重視是關鍵，這種重視關係會直接產生翻倍的培訓效果，值得企業花更多的心思去營造，最終表達出員工是企業得以發展的重要資本。

作者：時事評論員 黃萬濱