一戶通增4常用稅務服務 方便居民查詢及直接繳稅

截至目前「一戶通」已有近 42萬人開戶
為回應社會對於便捷電子服務的需求,「一戶通」由11月8日起,增設「我的稅務」服務,提供常用的稅務查詢及繳納服務項目。市民可隨時登入「一戶通」,便可查閱及繳納稅單、查詢職業稅收益結算結果、查詢所得補充稅收益評定通知書,讓市民能夠更方便、更快捷地辦理各種稅務服務。不過今後當局仍維持郵寄通知服務,繳納期和申駁期與掛號信一致。
公職局昨舉行新聞發佈會,由行政公職局副局長吳惠嫻、財政局財稅廳廳長容志聰、行政公職局電子政務廳廳長陳子健介紹「一戶通」增設「我的稅務」服務詳情。然後由行政公職局電子政務資訊應用及發展處處長鮑志偉透過手機演示「一戶通」我的稅務功能操作。

6種稅可透「一戶通」直接繳交
吳惠嫻表示,配合電子政務發展,「一戶通」的定位明確為集中發展市民有感的民生服務。由於稅務與市民生活及工作息息相關,將稅務項目逐步進行電子化並納入一戶通,將能夠提升「便民便商」的程度,以及提高政府的服務效能。
她續介紹,經分析和評估現有各種稅務所涉及的流程和複雜程度不盡相同,從受益群體的廣泛性為前提條件考慮,在現有的各種稅務中,首階段,當局先選取一些市民服務使用量較高的稅種納入「一戶通」,包括:營業稅、地租、房屋稅、職業稅、所得補充稅,以及特別稅捐,合共6個稅種,「一戶通」提供統一平台入口,讓納稅人集中處理相關稅務。
吳惠嫻表示,「一戶通」由即日起將會增加「我的稅務」功能,首先推出「查詢稅單」、「繳納稅單」、「查詢職業稅收益結算結果」,以及「查詢所得補充稅收益評定通知書」等4項常用服務。此外,「一戶通」亦為納稅人提供了貼心的提示服務。每當財政局向納稅人發出稅單或收益結算通知時,納稅人便會收到由「一戶通」發出的推送提示信息。當納稅人收到稅單通知後,便可於一戶通直接繳稅;而在繳納期限屆滿前1天,「我的備忘」亦會顯示稅單即將到期,提醒納稅人應盡快繳納,避免逾期。

新增功能前已通過壓力測試
「一戶通」的「我的稅務」與財政局「澳門稅務資訊Macau Tax」的優勢結合,為納稅人提供了多一個便捷且貼心的查閱及繳納稅單的平台。未來,「一戶通」將持續擴展相關服務項目,增加更多的個人化的稅務資訊查詢和稅務證明申請的服務,便利市民使用更多公共服務。
目前「一戶通」已有近42萬人開戶,吳惠嫻形容,覆蓋率高,政府希望可以將使用度高的服務納入一戶通,提供更多途徑方便市民使用,但短期內不打算取代其他部門的應用程式,包括財政局的Macau Tax,強調電子政務是以自願使用為原則,必要時才會評估歸整程式。
她又強調,每個項目推出前會做壓力測試,系統在前一晚和昨早上測試了其穩定性,再在昨下午舉行新聞發佈會,介紹相關服務。
電子交稅佔比顯著上升
容志聰表示,隨著手機應用程式普及化,財政局在 2016 年推出了「澳門稅務資訊 Macau Tax」APP,提供一些較常用並且適合在移動裝置上使用的服務,例如繳稅、查詢職業稅退稅計劃、申請證明、更改通訊資料等;僱員人數10人以內的商號,僱主可利用「Macau Tax」申報僱員或散工名表M3/M4。
今年和公職局合作,「一戶通」增設「我的稅務」,首階段優先推出剛才介紹的4項常用的稅務服務項目,財政局期望未來推出更多的個人化服務,讓市民能夠更方便、更快捷地辦理各種稅務服務。所有納稅人,包括澳門居民、外僱和企業,可選擇其合適的電子平台辦理稅務手續,免卻親臨辦理的不便。
他又指,目前主要的稅務表格中,電子方式遞交佔了一定比例。以職業稅入職和離職表格為例,今年分別有31%及25%是透過電子方式遞交,另外,有超過5成的機動車輛稅結算申報表是透過網上遞交。納稅人使用電子方式繳稅呈現每年上升的趨勢,今年已有35%的定期稅單是透過電子方式繳付。繳付稅單功能納入一戶通後,未來電子交稅的佔比相信會有更顯著上升。
今後仍維持郵寄通知服務
容志聰稱,今年,財政局向41,039名職業稅納稅人發出收益評定通知書M/16,向88,423名所得補充稅納稅人發出收益評定通知書M/5,有關納稅人現在可透過「一戶通」或「Macau Tax」查看評稅結果。在此一提,納稅人如對評定收益有異議,毋須等待正式的掛號郵件通知,便可及早向相關複評委員會提出申駁。倘申駁是於收益評定通知書的郵遞日起計20天內提出,可具暫緩執行效力。
陳子健稱補充指,仍維持郵寄通知服務,繳納期和申駁期與掛號信一致,但市民可更快在一戶通收到通知,並提醒市民要留意所使用支付工具的截數時間,避免因計算時間不同導致逾期繳款。
