補習社轉提供網課輔導受質疑 教青局:家長和機構協商安排

梁怡安

疫下補習社停開,近日有家長反映有補習社轉辦網課輔導,質疑相關服務合法性,亦有家長希望退款但遭補習社要求付行政費用等,教青局中學教育處處長梁怡安表示,當局收到家長的查詢,局方上周已向業界發出通知和指引,倘教育機構不能按原服務方式、時間提供服務,促請立即聯繫家長和消費者溝通協調,鼓勵業界改變服務方式、時間,以及作出其他可行安排,強調須雙方達成同意。

他透露,目前有16間機構有上述情況,經協調,有14間與家長及消費者達成共識,提供解決方案。未能解決的,當局會繼續跟進。

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