司警再揭「支付平台客服」詐騙案 三天十七人損失逾340萬

司警本月22日至24日期間接獲高達17宗假冒「支付平台客服」詐騙案，17名事主接獲騙徒電話並按指示提供銀行及個人資料，最終合共被騙超過340萬澳門元。另據司警警情通報，於8月11日至24日期間，共接獲至少285宗市民提供的犯罪線索，然而仍有部分市民因不慎被騙而前來報案，共有51人損失逾506萬澳門元。

據司警昨日公布，「支付平台客服」詐騙案共17名事主，分別為16名本地居民（6男10女）及一名內地女子，年齡介乎18歲至70歲，各人本月21日至23日先後收到「淘寶客服」電話，被指平台「支付安全保障保險」到期，並轉接至另一「客服」協助辦理取消保險手續。各事主按指示點擊特定網址，在網站內填寫個人及銀行賬戶資料，騙徒又以驗證賬戶為由，要求各事主同屏交易及轉賬截圖。

各事主銀行賬戶及信用卡被轉賬及消費，懷疑被騙向司警報案，各人損失3,000至130萬澳門元不等，17宗案件合共涉及3,405,920澳門元，案件有待司警調查。

51人受騙損失逾506萬

另據司警發出的警情通報，於8月11日至24日期間，司警局透過反詐程式及防詐騙查詢熱線，共接獲至少285宗市民提供的犯罪線索，該等市民因關注局方發佈的相關防騙線索，能洞察騙徒的企圖，免於受騙，並沒有造成金錢損失。

然而，仍有部分市民因不慎被騙而前來報案，共有51人損失逾506萬澳門元。

根據案情顯示，騙徒會以「+853」開首的流動電話號碼致電事主並使用普通話自稱「淘寶」、「支付寶」客服人員，訛稱事主的「資金安全保障」、「支付安全保障」到期，要求事主配合其指示進行操作以取消該保險服務，否則將會收取高額費用，包括提供銀行賬戶及信用卡資料、下載App進行手機同屏、轉賬至指定戶口進行驗證等。

另外，更有騙徒會在騙取事主信用卡資料後不斷要求事主存入款項至卡中，再以驗證為由不斷盜用有關信用卡進行大額交易，從而規避轉帳限額，終致事主損失嚴重。

司警局反詐騙協調中心再次提醒市民：淘寶及支付寶的「資金/支付安全保障計劃」屬平台提供的免費服務且無需續期，倘接到自稱「淘寶」、「支付寶」客服人員的電話，尤其聲稱涉及保費到期，必定為詐騙，應立刻掛線；對所有非屬通訊錄內聯絡人的陌生來電均要保持警惕，尤其以「+853」開首的來電均為海外接入，更要提高警覺；不論來電者為何人，切勿貿然按對方指示進行任何涉及金錢交易或賬戶操作，亦不要向對方披露任何個人身份、銀行訊息、信用卡資料；如有懷疑，可使用司警局「反詐程式」查核風險指數、上報涉詐訊息，又或致電防詐騙查詢熱線8800 7777或報案熱線993求助。