旅局料國慶黃金周日均旅客10萬 未來旅遊優惠對象會集中海外客

今年內地「十·一」黃金周中秋連國慶共8天假期，旅遊局預料，今年中秋和國慶假期來澳旅客人流非常多，日均旅客量或達10萬人，酒店入住率超過九成。旅遊局局長文綺華形容，本澳旅遊業界對「十·一」黃金周非常期待，並已準備一系列鋪排，做好接待旅客工作。現時訪澳內地旅客量已恢復至疫情前近七成，港客量更已全面恢至疫前，為此明年當局工作重點將放在吸引海外客源上，未來優惠對象亦會集中於海外遊客。

暑假整體訪澳客量很理想，8月份日均訪澳旅客逾10萬人次，入住率九成多，市面相當暢旺。9月初開學後，日均訪澳客量相對回落至每天6萬至7萬人次。下一個訪客高峰，便是即將到臨的中秋連國慶節假期。

文綺華表示，目前酒店房價未有大波動，至9月23日為止，本澳酒店預訂率已達七成，預計今個黃金周檔期本澳酒店入住率超過九成。本澳整個旅遊業界非常期待這個重要高峰期，為做好接待工作，業界已鋪排一系列的準備工作，包括旅客入住酒店的環節更流暢；旅遊局亦與交通事務局溝通，增加交通配套和巴士班次，疏導人流。還有本澳不同區份都有活化計劃，旅遊局會做相關宣傳引流工作，希望讓旅客有更好體驗。

各業已恢復接待能力迎黃金周旅客

本澳旅遊景點經常出面迫爆情況，酒店爆滿，零售業生意滔滔，巴士站、的士站有旅客大排長龍等，對於澳門旅遊承載力，文綺華表示，各行各業已恢復接待旅客能力，當局暫時收到最多的旅客投訴，都是希望本澳能做好交通配套，據她所知，交通方面將陸續推出措舉，解決旅客出行難問題。

文綺華又透露，當局並提醒酒店業界，在即將到來的內地「十·一」黃金周，要做好旅客入住酒店chick-in和chick-out安排，免影響旅客旅遊體驗。她說：「明白最主要問題可能是房多，以及遊客希盡快入住酒店，走嘅時候都希望享受到最後1分鐘，但都希望酒店能做好紓緩旅客大排長龍的措施，就算未畀到房旅客，都可以在旅客等候時，有更好的安排。」當局已向業界致函，提醒做好相關工作。

明年工作重點是吸引海外客源

全球旅遊業復甦，本澳鄰近地區並向遊客推出旅遊優惠和消費金等引客，例如今年5月1日起台灣就向自由行旅客發放5,000元新台幣消費金，可用於旅遊、餐飲、購物、文化等活動，而旅行社的團體旅客，可獲得新台幣1萬元至2萬元的台灣消費金。9月15日起更加碼向旅客送現金券。為了吸引港澳旅客到深圳旅遊，深圳亦計劃向港澳旅客派發消費券，入住指定的酒店、到指定景點或商戶購物，最多可享半價優惠。澳門面對鄰近地區旅遊業競爭，如何突圍而出？會否再推優惠措施引客？文綺華表示，針對內地旅客，酒店方面有5折券，本澳旅旅遊業界亦有推出各項措施吸引內地客，當局對內地和海外旅行團的資助計劃則仍然繼續推行中，並認為相關計劃成效不錯。

她稱，現時內地旅客已恢復至疫情前67%，香港版塊旅客方面已全面恢至疫前，海外旅客數隨著航班增加，旅客數量趨向好，但主要受機場配套、航空公司航班和機組人員未能跟上所致，仍需要一定時間方能回復至疫前水平，故此明年的工作重點將放在吸引海外遊客上，即優惠對象會集中海外遊客，繼續做好「請進來，走出去」工作。

籲旅客尊重當地文化遵守法律

訪澳旅客回升，旅客胡亂橫過馬路、在馬路上停留「打卡」情況普遍，危害自身安全，也對駕駛者造成危險，釀成不少交通事故，近期有不少旅客遭警方票控，根據治安警數據，今年1月至8月，局方共檢控1,482宗行人違規個案，當中在蓮花海濱大馬路共檢控91宗。有被票控的內地旅客更有「小紅書」貼文「討厭澳門」。

文綺華認為，無論訪澳旅客，還是澳門居民到外地旅遊，都要遵守當地法律，「所以遊客嚟到澳門，唔代表佢地大晒嘅！」當局通過網絡平台、社交媒體向對旅客傳達信息，呼籲他們旅遊時要尊重當地文化和遵守當地法律。

通關更便利化有助提升橫澳聯遊吸引力

今年初旅遊局透過其活躍的社交媒體平台發佈帖文及短片，介紹澳門及橫琴最新遊澳資訊，以更好向新加坡以至東南亞市場旅客，推廣琴澳聯線旅遊體驗。被問到琴澳聯線旅遊成效？文綺華稱，當局一直有推廣琴澳聯線遊，她認為首先要讓多些旅客了解橫琴的旅遊配套設施、景點等，希望未來橫琴通關方面可以更加快捷便利，只有令大家體會到橫琴一體化、進出更便利後，相信會令橫澳聯遊產品更有吸引力。

她又謂，對內地旅客來說，港澳聯線遊是既定模式，橫澳聯遊方面，當局除了針對海外客源外，也有對內地市場作推廣，因為內地居民有很多都不認識橫琴，未來希望有更多旅遊產品，令旅客有更多選擇。