完善電子政務 提升社會治理水平

自6月30日起,澳門居民在「一戶通」綁定「電子身份」後,可應用於口岸通關、公共部門和私人機構服務。身份證明局介紹,澳門居民將可於本澳6個邊檢大樓共184條自助和人工通道,使用「電子身份」通關,分別是關閘、外港碼頭、內港碼頭、國際機場、北安碼頭和港珠澳大橋口岸(僅限港澳通關之澳門方口岸),而合作查驗自助閘機則未適用。
相關措施推出,不僅促進澳門電子政務發展,讓澳門電子政務向前邁出了一大步,同時便利了澳門居民出入關口以及日常公共行政事務的辦理,值得讚賞。由於「電子身份」在澳門屬於新事務,有些具體問題如防偽等,還是需要政府留意,除了現有推出的5項防偽元素外,也要隨著未來科技發展,不斷優化防偽元素。
按照「電子身份」的功能,全澳居民均可綁定「電子身份」,在公共部門櫃台辦理服務時使用,部門職員在掃描「電子身份」二維碼後,便可透過系統提取相關資料完成申請,毋需提供身份證副本,由於措施便利,相信絕大部分居民都會逐步開始使用,所以政府公共部門提供關於相對應服務的硬件設備就必須要確保不會出現問題,包括網絡承載問題等,避免便民措施受影響。
對於「電子身份」未適用於合作查驗三門式自助通道過關,明白因為涉及到合作查驗是珠澳兩地查驗單位共用的設備,查驗模式要符合兩地法律,目前內地邊檢仍要查驗實體證件,即由內地返澳仍要查驗澳門居民實體身份證等問題所制約,但長遠而言,推動「電子身份」能夠在自助通道過關,也是一個重要目標,建議政府相關部門持續研究。
不管如何,「電子身份」確實繼續為廣大澳門居民帶來了便利,期望政府能夠繼續在不同範疇內繼續推出更多不同電子化措施,不斷完善電子政務,提升社會治理水平。
子鋒