「澳政易」自助服務機持續擴展大灣區服務據點

為貫徹落實《粵港澳大灣區發展規劃綱要》，主動對接國家「十五五」規劃部署，助力澳門深度融入國家發展大局，特區政府與廣東省政府加大力度推進灣區政務高質量發展，昨起擴展「澳政易」自助服務機服務網點至深圳、佛山、東莞三市，以及中山市三鄉鎮和坦洲鎮服務點，至此，「澳政易」已覆蓋灣區八市兩鎮及橫琴粵澳深度合作區共12個服務點，同時亦新增身份證明範疇的申請服務，以及優化取證模式，便利在灣區學習、就業、創業及生活的澳門居民。

啟用儀式昨日下午於深圳市政務服務中心舉行，由澳門身份證明局局長陳海帆，廣東省政務服務和數據管理局處長董支臣，深圳市政務服務和數據管理局副局長胡鍇，佛山市人民政府行政服務中心副主任李衛權，東莞市政務服務和數據管理局副局長敖欣，以及中山市政務服務和數據管理局副局長袁俊文共同主持。

在啟用儀式上，陳海帆致辭時感謝廣東省和各市的政務服務和數據管理局的大力支持和配合，讓「澳政易」自助服務機持續擴容擴點，在更多大灣區城市順利投入使用。陳海帆表示，粵澳兩地持續合作推進跨境政務，構建雙向跨境服務體系，全面便利灣區居民、就業、創業及求學群體就近辦理政務事項，共同打造大灣區宜業、宜居、宜遊的高品質生活圈。

董支臣致辭時表示，粵澳兩地攜手推動「澳政易」在深圳、佛山、東莞及中山三鄉、坦洲鎮同步擴容，意義重大。這是深化粵澳戰略合作、落地灣區協同共識的生動實踐；優化跨境辦事體驗、提升公共服務質效的重要抓手。也是探索灣區政務一體化、賦能營商環境優化的示範舉措。他期待與澳門各界繼續攜手並肩、同向發力，不斷拓寬合作領域、豐富合作內涵，持續擦亮灣區跨境政務服務特色品牌，共同書寫粵港澳大灣區高質量發展新篇章。

「澳政易」持續優化服務內容，增加更多灣區服務點

目前，「澳政易」自助服務機整合了澳門11個政府部門職能，設有社會福利、身份證明、稅務查詢、市政服務、選民登記、交通出行、出入境七大類別的高頻常用政務服務。為回應居民的訴求，「澳政易」新增多項身份證明類申請服務，涵蓋個人資料證明書、親屬關係證明書、社團及財團存有紀錄證明書等，服務項目增至38項。

同時，為達致「通辦通取」的目的，優化了取證模式，居民在內地提出證明書申請後，可選擇透過「一戶通」領取電子證明，亦可委託親友在澳門或合作區的指定地點領取相關文件，減少居民跨境奔走的情況，提升灣區居民的獲得感與幸福感。

「澳政易」自助服務機新增服務點包括：深圳市政務服務中心、佛山市政務服務中心、東莞市政務服務中心、中山市坦洲鎮政務服務中心，以及中山市三鄉鎮政務服務中心。

未來，身份證明局將與廣東省相關部門繼續保持緊密合作，致力將「澳政易」自助服務機擴展至更多大灣區城市，推動「澳政易」服務據點全域覆蓋，同時積極拓展兩地跨境政務服務，全力構建全方位、多層次、全覆蓋的跨境便民服務體系，為大灣區的高質量發展、深層次融合持續注入新動能。