跨部門巡查促業界準確清楚標示動物診療服務收費

為持續提升本澳動物診療服務質素，保障飼主的消費權益，消費者委員會及市政署展開聯合巡查，宣傳《消費者權益保護法》相關規定，推動業界落實誠信經營，共建透明有序的消費環境。

加強巡查宣導　促進收費公開透明

自《消費者權益保護法》生效以來，消委會一直致力促進消費者與經營者之間的公平交易，提升營商行為的透明度，保障消費者的合法權益。同時，《獸醫專業工作守則》亦規定，註冊獸醫應就所收取的費用與消費者進行充分溝通，並應清楚標示動物診療服務的價格表，讓消費者預先知悉，以進一步保障消費者的知情權和選擇權。

日前消委會與市政署聯合巡查，走訪全澳26間動物診療活動場所，重點檢視有關場所的診療服務及商品價格資訊展示方式，並重申法律要求，強調誠信經營的重要性及必要性，促業界提高價格資訊透明度，減少消費爭議。

推動誠信經營　鼓勵業界自律參與

消委會推出的「誠信店認可計劃」，制定《寵物產品零售及服務業行業守則》要求「誠信店」遵守並鼓勵業界自願參與，共建透明有序的消費環境。

消委會與市政署提醒消費者，應選擇光顧持牌的動物診療活動場所，保障自身消費權益。有關持牌的動物診療活動場所資訊可於澳門動物衛生監督網（www.iam.gov.mo/canil）查閱，「誠信店」商號的清單可瀏覽消委會網頁（https://www.consumer.gov.mo）。如發現任何違反《消費者權益保護法》的行為，可透過「消保易」綜合服務電子平台留下資料作出投訴。