廿五市民墮「抖音客服」騙案失540萬

司法警察局於本年9月發現，鄰近地區假冒「抖音客服來電」的騙案急增，遂即時發出警情通告，提醒市民提高警惕。至今，司警局已接獲逾百名未有受騙的市民提供涉詐線索；然而，仍有部分市民不慎受騙。自9月18日接獲首宗舉報至10月6日，本局共接獲25名市民報案，涉及損失逾540萬澳門元，其中損失最少的一宗為1,600澳門元，最高一宗則逾200萬澳門元。

案情顯示，騙徒首先會冒充“抖音”客服致電事主，而部份騙徒更可說出其姓名，訛稱事主已開啟平台某種服務，而該服務即將到期並會自動續費；再以假借協助取消服務為由，要求事主轉用通訊軟件聯絡，並誘導事主啟用“共享屏幕”功能及提供銀行、信用卡等資料，伺機騙取事主金錢。另外，過程中騙徒更會不斷催促，阻撓事主思考或掛線，從而令事主無時間判斷事件真偽。

市民必須留意，近年騙徒已經相繼假冒淘寶、支付寶及金融機構等平台客服，相信日後亦會不斷改變手法，因此市民務必時刻保持警覺。