照顧責任非一人之力可以承擔 社局籲照顧者主動求助分擔壓力

近年長者輕生事件頻發，加上較早前發生一宗長者企圖自殺的家庭事件，令社會高度關注長者身心健康和照顧者援助。社工局局長韓衛表示，隨着澳門人口持續老化，以及家庭架構出現明顯變化，需要長期照顧長者的家庭愈來愈多，當局聯同社服機構推出多項措施，為照顧者提供及時支援，共同營造關懷與協作的社會氛圍，照顧責任並非一人之力可以承擔，當局鼓勵照顧者主動接觸服務單位，彼此互相扶持，共同分擔照顧壓力。

社工局局長韓衛、社會互助廳廳長余家偉、衛生局社區醫療衛生廳代廳長陸美娟及工聯社會服務機構管理部部長趙蘭瑛昨出席電台時事節目《澳門講場》，探討照顧者支援。

韓衛指出，照顧者除了自身工作外，日常還需照顧長期病患及行動不便人士，面臨經濟、工作及被照顧者不理解等多方面壓力。隨着澳門人口持續老化，需要長期照顧長者的家庭愈來愈多，與此同時家庭架構亦出現明顯變化，過去家庭子女較多，可以互相扶持分擔照顧壓力，但現時很多家庭都是獨生子女，家庭照顧壓力大，為此當局聯同社服機構推出多項措施，包括日間護理及暫托服務、開辦照顧技巧培訓課程及提供情緒支援及輔導服務，為照顧者提供喘息空間和確保有需要的照顧者能得到及時的協助。政府亦會持續推動社會氛圍的轉變，讓公眾理解照顧責任並非一人之力可以承擔，希望透過社區及專業服務的協作，共同分擔。

韓衛強調，政府、社會服務機構、社團及各界單位會攜手提供不同支援，共同營造關懷與協作的社會氛圍，讓照顧者毋須獨力應付照顧工作，同時鼓勵照顧者主動接觸服務單位，成為照顧者伙伴，彼此互相扶持，共同承擔照顧壓力。未來當局會繼續聆聽尤其照顧者實際需要，持續檢視及優化各項服務。

年內A區將設穿梭巴士服務

余家偉提到，現時全澳有16間長者日間中心提供照顧者支援服務，包括情緒輔導，照顧技巧支援、福利資訊提供等，有一定數量照顧者接受服務；亦有4所殘疾人士康服機構提供相關支援，平均每年服務1.6萬人次。他希望有需要家庭可以盡快聯絡相關機構，尋求相應的支援。

有市民反映新城A區缺生活配套設施，例如沒有餐廳，以及交通不便導致出行難，促請政府關注並作出改善。余家偉回應時表示，新城A區現時已有1間長者日間護理中心及1間殘疾人士日間綜合服務設施，未來將增加長者日間中心、家居援助服務、長者院舍及殘疾人士院舍，再按需求規劃其他設施。當局留意到區內行動不便人士的出行需求，已協調機構提供穿梭巴士服務，今年內將設區內站點，正與相關部門磋商站點位置及路線安排。

有多位市民反映，不少長者有突發緊急照顧需求，例如長者出院後需要專業照顧，但子女需要上班，親屬又只能協助短期照顧，且安老院舍輪候時間長，希望政府優先安排有急切需要的長者入住安老院舍。余家偉稱，當局已優化院舍緊急處理機制，緊急個案可先安排入住獨立空間。

澳門半島氹仔擬增社區門診

至於近年長者自殺事件頻生，長者心理健康受關注，陸美娟表示，當局透過長者綜合評估逾1.3萬名獨居或雙老長者，發現約1,500人在心理情緒方面有異常，其中270多人屬高風險個案並已即時跟進。衛生局與社工局正緊密合作主動對接未跟進個案，市民亦可透過「一戶通」的心理快測自我評估，若得分較高，系統將自動連結至「心晴熱線」由專人跟進，及早為家庭築起防護網。

位於青洲坊首個「社區門診」已於6月8日起投入運作，陸美娟透露，社區門診運作日漸暢順，正檢視成效及市民接受程度，並計劃在澳門半島及氹仔區加開，合作機構等細節將適時公布；她以青洲衛生中心為例表示，非預約門診數量已逐漸下降，社區門診將衛生中心部分病人分流後，讓衛生中心更專注核心業務，例如長者保健、患病管理等。

北區照顧者支援中心擬年內投運

社工局與工聯合作加快籌建北區照顧者支援中心，爭取年內投入運作。趙蘭瑛表示，許多照顧者面臨職場與家庭多重壓力，中心將整合社會資源，圍繞照顧技巧培訓、情緒支援及家庭個案跟進3大核心服務，並主動落區及透過測評量表發掘隱蔽個案，提供立體化支援。

韓衛亦稱，當局希望因應不同類別的照顧需要，設置不同的培訓工作，未來將期望透過北區照顧者支援中心，讓照顧者在初期便建立連結，並透過專業情緒支援舒緩照顧壓力，同時正規劃在新區A區新增3間院舍，預計提供約1,100個床位。