前瞻部署通關疏導措施迎春節客流

根據治安警公布的數據，2025年澳門總通關人次達2.35億，按年增9.8%；訪澳旅客更突破4,006萬人次，雙雙創下歷史新高。這組數字不僅反映澳門旅遊業全面復甦，也凸顯出入境管理與交通承載力正承受巨大壓力。

從通關結構來看，澳門居民、外僱及旅客比例均約三成，顯示人流分布相對均衡，但任何一方集中流動都可能影響口岸運作。關閘口岸仍是最繁忙通道，佔整體通關量逾半數，青茂與橫琴口岸緊隨其後。每逢節假日，關閘周邊道路常見人車爭路、排隊時間過長等問題，影響旅客體驗與前線效率。

面對春節前後可能出現的高峰客流，提升口岸彈性與容量是當務之急。政府可考慮在春節期間全面開放主要口岸，實施24小時通關，以分散夜間與清晨人流，減輕日間壓力。同時，跨境與本地交通配合至關重要，應增加巴士班次，特別是連接關閘、青茂及橫琴口岸的路線，並視情況設立臨時快線，縮短轉乘時間。

此外，善用科技手段亦是提升通關效率的關鍵，當局可加強即時人流資訊發布，透過手機應用程式或官方平台，向市民與旅客提供各口岸的實時等候時間，鼓勵選擇人流較少的口岸通關，從而達到自然分流的效果。

通關人次與旅客量創新高，反映澳門經濟活力，但也對城市治理提出更高要求。若當局能提前部署、跨部門協調，透過延長通關時間、加密交通配套及引入科技分流，不僅可有效疏導出入境人潮，更能展現澳門國際旅遊城市的管理能力與待客之道。

牛一