「一戶通」「商社通」增多項服務 冀以智慧政務更好地服務社會大眾

目前「一戶通」已擁有67萬用戶，提供近480項服務及功能，由昨（4）日起「一戶通」和「商社通」推出多項新服務，包括車輛續保和 5個部門共23類准照續期，並新推出「科技企業認證計劃」等。此外「一戶通」將在短期內逐步推出「家長專區」，提供入學入托、聲明書和津貼申請等各項線上服務，關顧家庭需要。行政公職局透露，未來，特區政府將持續聆聽社會意見，聚焦居民、企業及社團的實際需求，在現有基礎上為電子平台注入智能化元素，以智慧政務更好地服務社會大眾。

特區政府昨日上午10時在水坑尾公共行政大樓11樓舉行跨部門電子政務發布會，介紹當局在電子政務領域的最新發展成果及多項新增跨領域服務。

「一戶通」已擁有67萬用戶

行政公職局副局長陳子健表示，自去年9月電子政務相關法規修訂完成後，特區政府在制度層面為服務電子化築牢基礎，各部門通力協作下，1年內「一戶通」與「商社通」合計新增超過160項電子服務，覆蓋民生、企業營運、社會發展等多個層面，讓居民、企業及社團充分享受到「一網通辦」的便利。截至目前，「一戶通」已擁有67萬用戶，提供近480項服務及功能；「商社通」用戶兩萬，服務及功能超過180項，充分反映社會大眾對特區政府電子服務的廣泛接受與認可。

陳子健表示，這些成果的取得離不開各部門在數據聯通與流程再造方面的積極探索，通過技術與制度協同實現服務的簡化與創新。特區政府此次還同步擴展升級自取與智能文件櫃、遙距服務櫃台的服務範圍及配套，既提升服務便利性與效率，也助力澳門與環球一體化發展深度融合。

「商社通」增5部門23類准照續期

陳子健介紹，由昨（4）日起特區政府推出多項服務，當中包括：為便利車輛駕駛者，「一戶通」新增「車輛續保」服務，澳門居民的車主可透過「我的車輛」，於車保到期前一個月透過一戶通續保，首階段適用於辦理中國太平保險（澳門）股份有限公司的車保續期。此外，「商社通」推出「商社車輛」，商企或社團可於「商社通」綁定名下車輛，方便查看及繳納交通違例罰款，日後亦可繳交年度行車稅。

准照續期方面，「商社通」續增市政署、旅遊局、藥物監督管理局、交通局及民航局5個部門共23類的准照續期。截至目前，「商社通」已提供合共7部門55類准照續期服務，用戶只需一鍵綁定准照，除可即時查看所有准照資料外，透過平台亦可接收准照續期的提示，隨後用戶可線上統一辦理准照續期及繳交費用，無需分散申請，以達致簡化流程和提高效率。企業認證方面，在「商社通」新推出「科技企業認證計劃」。

擬增「家長專區」關顧家庭需要

除了上述服務，陳子健透露，短期內逐步推出有以下服務：（1）在「一戶通」推出「家長專區」，集成處於不同成長階段的孩童及其家長所需的各項線上服務，包括入學入托、聲明書、津貼申請等服務，關顧家庭需要。（2）登記和公證方面，「一戶通」將於12月推出「不動產」的取得或抵押登記及相關證明書發出的服務；（3）專業工作者方面，將在「一戶通」推出「房地產經紀准照」及「藥劑專業人員執照」的相關服務；（4）牌照方面，將在「商社通」推出「補習社一站式發牌」。

而在較早之前，特區政府已在「一戶通」推出「淘汰汽油摩托車並置換新電動摩托車資助計劃」、「就業服務指導員准照」服務及「大專獎助學金（還款功能）」 等；在「商社通」推出了「商業登記申請（設立公司及變更公司地址）」、「會議及展覽激勵計劃」、「2026年工商企業服務及推廣中心資助計劃」，以及「加盟商號及誠信店申請」等。特區政府將持續關顧市民、商企、社團需要，在「一戶通」及「商社通」推出更多貼心便利的電子服務。

登記使用電子通知用戶增至22萬

2024年9月，特區政府修改電子政務法律法規，優化電子通知制度，在自願使用的原則下，當市民明確選擇登記使用電子通知後，則可透過「一戶通」或「商社通」直接接收政府發出的行政通知，代替法定的書面通知方式，省時便捷又環保。現時登記使用電子通知的用戶已增至22萬人，較去年修法前大幅增加21萬人，此外，已有11個部門23項服務透過「一戶通」及「商社通」發出電子通知，顯示市民已逐漸接受使用電子通知。 市民如欲了解更多資訊，請瀏覽「一戶通」專題網站（https://www.gov.mo/app/）和「商社通」專題網站（https://www.gov.mo/ab/）。