澳電優化電力服務回應社會需求 將推出維生設備客戶支援服務

第十屆電力客戶諮詢委員會（電諮會）於昨（18）日上午假澳門十六浦索菲特酒店舉行第五次例會，電諮會主席黃國勝、副主席張健中、顧問阮毓明、澳電執行委員會主席梁華權、首席顧問岳宗斌及一眾委員出席會議。會上由澳電多個部門主管分別介紹最新電力服務項目，並聽取各委員代表所屬社團的意見與建議。

會中，輸配電部配網設備維護組主管李裕文介紹「2025年重大活動保供電」方案。他指出，為確保本年度多項大型活動如抗日戰爭勝利80周年大會、第八屆立法會選舉及第十五屆全運會（澳門賽區）的順利進行，澳電已於今年6月及8月與相關單位協調，制定詳細保電措施。針對選舉日，澳電特別加強對投票站及直播場地的電力巡查，並暫停計劃性工程，以保障電網穩定。全運會期間亦已完成電力設備升級及UPS系統測試，並安排專人值守，提升主要場館供電可靠性。

輸配電部緊急維修組主管潘子軒則分享「電動車充電設施體驗優化與安全提升」計畫。他表示，配合特區政府推動綠色出行，澳電持續擴展公共充電網絡。目前全澳共有62個公共停車場及多條街道設有充電設施，提供逾2,000個私家車及650個電動摩托車充電位。未來將增設345個充電位，並在西灣湖景大馬路加設戶外超充電站，最高充電功率達300千瓦。此外，澳電亦計劃於年底前升級電動摩托車充電插座，採用英標及國標雙制式，並接入中央管理系統，以提升安全性與監控能力。

客戶服務部業務及數據分析科主任黃曉悠介紹即將於10月推出的「維生設備客戶支援服務」。該服務旨在協助使用維生醫療設備的用戶，在計劃性停電時做好準備。登記用戶將提前收到通知，並可根據需要申請額外支援。澳電早前已走訪多個社團，了解實際需求，並計劃繼續推廣此服務。市民可透過社團、澳電網站或APP提交申請，亦可致電諮詢通2833 9911查詢詳情。