琴澳攜手舉辦青少年關務志願活動 深化跨境服務體驗助力灣區融合發展

為深化青少年社會參與能力，推動琴澳跨境志願服務協同發展，澳門街坊總會荷塘服務點與橫琴海關於2025年8月15日至21日聯合舉辦「國門小盾牌——少年關務志願成長行」活動。該活動由廣東省橫琴辦社會事務局指導，共吸引20名來自橫琴及澳門的青少年志願者參與，透過理論與實踐結合的方式，深入體驗海關志願服務，提升社會責任感與國門意識。

活動以「認知—技能—實踐」三級賦能框架為基礎，結合橫琴海關專業資源，安排了通關政策講解、基孔肯雅熱防疫知識培訓等課程，幫助青少年理解跨境管理的社會價值。在模擬互動環節中，青少年更深入了解「國門守護者」的職責，為後續實務服務奠定基礎。

實踐階段中，「少年關務員」分組參與口岸服務，涵蓋旅客引導、協助通關及防疫宣傳等任務。部分志願者手持宣傳單張，以簡潔易懂的語言向過境旅客講解防疫要點；在行李過機區，志願者主動協助攜帶大件行李或抱嬰旅客，熟練操作行李放置流程；另有人員擔任「人形導航」，以標準手勢和清晰指引語引導旅客有序通關。真實服務場景讓青少年在「做中學」，有效提升其社會適應力與團隊協作能力，旅客亦對其貼心服務給予高度評價。

活動尾聲，青少年於石博園進行戶外團建，透過歷奇體驗強化自我效能與利他價值觀，促進義工隊凝聚力與領導力培育。參與者普遍表示，是次體驗加深了他們對橫琴作為「一國兩制」下粵澳融合發展前沿窗口的理解，未來將積極投身灣區建設。

澳門街坊總會廣東辦事處荷塘服務點主任陳志輝指出，青少年賦能關鍵在於讓其在服務中看見自身價值。未來將持續舉辦具教育意義的社會實踐活動，搭建高質量成長平台，助力青少年從「參與者」蛻變為「改變者」，實現個人成長與城市社會資本雙重提升。