兒童獨留在家風險高易生意外 婦聯倡優化暫托服務以切合家長需要

本澳日前發生一宗罕見的兒童墜樓事件，1名年僅4、5歲的幼童被父母及家傭單獨留在家中，最終幼童因獨自在家感到恐懼，從廚房窗口不幸墜樓重傷送院治理。事件令社會關注兒童照護問題，以及對雙職家庭的支援是否足夠等。婦聯社會服務部副行政主管周錦建認為，本澳雙職家庭普遍，但暫托服務存在優化空間，建議簡化服務申請流程，以及把暫托時間改為以小時計算，令服務更切合雙職家庭，特別是需要輪更工作的家長需要。

婦聯社會服務部副行政主管周錦建、防止虐待兒童會護兒中心主任李文靜昨出席電台台時事節目《澳門講場》，探討照護兒童。

7月25日在夜呣街某大廈的幼童墮樓事件，警方調查發現，事發當日上午，案中男童父母帶同大兒子外出，由案中女傭在家照顧男童。隨後由於女傭需要接男童的哥哥回家，故將平板電腦給予男童後，鎖門外出。男童因獨自在家感到害怕，期間呼救及嘗試開鎖無果，結果轉至廚房，並失足從窗戶墮下。案中男童並非首次被獨留在家，其母親及印尼籍女傭涉嫌觸犯棄置及遺棄罪，案件現移送檢察院偵辦。

保護兒童通報機制需檢視

周錦建形容，今次幼童墮樓屬不幸事件，家長照顧兒童不容易，即使有大人在家，兒童亦可能因好奇或「百厭」難免受傷，更何況沒有大人在家，更容易發生意外事故。據前線工作人員的接觸個案顯示，年齡越小的兒童需要的關注度和照顧會越多，家長要與協助照顧者協調好，倘若家中長輩未能參與照顧，則可能需要聘請家傭照顧孩子，並與家傭設置規舉，讓家傭知悉和遵守。

他強調，除了年齡，亦要兼顧兒童的成熟程度、應對能力和身體狀況，建議提早安排照顧者幫手照顧兒童，或帶兒童一起出門行動。

現時本澳托兒服務較多元，除了全日托服務，也有半日托和臨時暫托服務等，其中，臨時暫托服務是協助因種種原因而產生的緊急及臨時需要，暫時未能照顧幼兒的父母或家長，於缺乏其他成人可提供照顧支援的情況下，提供短時間的幼兒暫托服務，目前全澳有17間社服機構提供臨時暫托服務。

周錦建稱，政府及社團開辦的部份托兒所有提供暫托服務，對處理緊急情況具重要存在意義，但認為存在優化空間，令服務更切合雙職家庭，特別是需要輪更工作的家長需要，他建議把暫托時間改為以小時計算，簡化服務申請流程，並加強宣傳暫托服務，讓更多雙職家庭知曉。

周錦建又認為，現有保護兒童的通報機制需要檢視，如何達到及早發現，包括學校、醫院人員意識亦很重要，建議加強宣傳如何通報或求助。對於親職教育與家庭支援，他建議與教育者、家長和團體溝通合作，令資源更深入滲透社群。

倡按排家傭參與家庭職技課程

李文靜指出，有家長認為獨留兒童時間較短，覺得「問題唔大」，而輕視了當中存在的風險。事實上，幼兒處於充滿好奇及喜歡嘗試新事物、模仿大人做事的階段，即使兒童平日有基本自理能力或較乖，當獨留在家時若遇到火警鐘響、有人按門鐘等突發情況，兒童亦會因恐懼不知如何處理，亦可能會受傷或病發等，風險較多，提醒家長切勿獨留兒童在家。

有家長反映，惡劣天氣學校停課對雙職家庭是大挑戰，因為學校在惡劣天氣會停課，家中其中一方就要請假照顧，3號風球小幼就已經不用上課，以及當小朋友放長假，對雙職家庭來說會是好大的挑戰，希望托育服務可以更加完善。也有市民反映，澳門目前的照顧托管集中社工局提供的托兒所，建議政府推動大型博企或有條件的企業，借鑒內地某些大型企業模式，在企業內設置託兒服務，讓家長可放心上班同時，小朋友又獲得適當照顧。

李文靜稱，企業的家庭友善政策正處於萌芽階段，期望企業在家長突發請假照顧小朋友、調整上班時間等更友善。她指出，不少雙職家庭會聘請家傭照顧兒童，政府及私人機構陸續開辦照顧長幼、急救等家庭職業技能課程，建議家長安排家傭參加。

她又提到，不少家庭未意識到管教子女、情緒等壓力問題，而目前社服機構的活動有助接觸及篩選潛在個案，讓有需要家庭盡快與資源連結。