司警反詐中心設施規模大升級 冀創新反詐宣傳模式加強公眾警覺性

司警局反詐中心升級並於昨日正式啟用，中心設施、規模升級，內設包括「AI深度偽造」互動體驗區、「反詐程式」教學區、多媒體工作室、獨立熱線支援辦公室、反詐騙協調中心歷程影片及可視化數據大屏等。司警副局長蘇兆強表示，司警局今年第一季開立電訊網絡詐騙案件錄得按年下跌12.1%，涉案損失金額減少28.4%，反映反詐工作取得一定成效，該局期望藉反詐中心升級創新反詐宣傳模式，通過更多互動性、沉浸式的宣傳技術，加深公眾防騙警覺性，深化區際和國際反詐協作，推動反詐工作踏上新台階。

司警昨舉辦「反詐騙協調中心3.0」升級禮，司法警察局副局長蘇兆強、岑錦榮、司警博彩及經濟罪案調查廳廳長鄧錦華、教青局副局長丁少雄、金融管理局銀行監察廳副總監梁淑欣、澳門銀行公會代表曾衛、民眾建澳聯盟理事長李良汪、澳門歸僑總會副會長趙文炎、澳門街坊會聯合總會副理事長鄧文基、澳門工聯副理事長沈日光、澳門婦聯助理行政主管鄭德雄等出席並主禮。

首季電騙案按年下跌12.1%

蘇兆強致辭時表示，近年電訊網絡詐騙肆虐全球，本澳亦不能倖免，針對詐騙立案數字、損失金額持續攀升，司警局在2022年下半年專門成立詐騙聯防小組，就新型騙案精準制定策略。2023年4月，聯防小組升格為反詐騙協調中心，進一步明確反詐工作主導角色，優化資源配置，理順職能分工，加強宣傳教育，完善挽損措施，更好保障公眾財產安全。

他說，經過近年持續強化反詐工作，電訊網絡詐騙增長趨勢出現放緩跡象。2024年，司警局開立電訊網絡詐騙案件1,260宗，涉案損失金額約2.32億，較2023年下跌1.4%及涉案金額減少25.3%；今年第一季同樣錄得按年下跌12.1%，涉案損失金額減少28.4%，反映反詐工作取得一定成效，尤其是公眾防騙警覺不斷提高。

反詐程式今年第三季升級

蘇兆強稱，雖然整體騙案增長情況受到遏制，但當局仍然需要對騙案保持最高警惕。現時，盜刷信用卡、網購門票、訂貨、投資等騙案仍然多發；不法分子不斷翻新詐騙手法，今年本澳出現首宗AI騙案，詐騙套路更加複雜化、科技化、具迷惑性，例如最近假冒支付寶客服電話詐騙，在短時間內造成多名市民受騙，由此可見，反詐防騙工作任重道遠，不能有絲毫鬆懈。

為進一步統籌做好反詐工作，鞏固成果，在保安司大力支持下，司警局在去年啟動反詐中心升級工程，並在今年初完工進入試運行階段，試運行狀況良好，由昨日起正式啟用。該局期望以反詐中心升級為契機，創新反詐宣傳模式，通過更多互動性、沉浸式的宣傳技術，加深公眾防騙警覺性。同時，透過反詐中心新設獨立辦公空間，進一步加強與金融業界的合作聯動，深化區際和國際反詐協作，推動反詐工作踏上新台階。

反詐騙協調中心完成升級後，將以「科技強警、智慧應用」為核心，推動反詐工作進入新階段，司警局將藉此與鄰近地區反詐部門建立更緊密聯絡機制，加強跨境協作，共同阻截騙款跨境轉移，完善涉詐訊息預警交流。

他又謂，未來，司警局將繼續全方位、深層次推動「預防、挽回、打擊」三結合的電訊網絡詐騙防治模式，除了反詐中心升級外，今年第三季，司警將推出反詐程式重大升級，亦計劃舉辦「全民防騙推廣周」，以及新學年與教青局繼續合作加強高校防騙工作等，當局深信，在各位以及各政府部門、民間團體的支持和參與下，反詐工作必將迎來更大進步，社會大眾的財產安全和合法權益必將得到更有力的保障。

結合科技應用支援反詐工作

據介紹，是次升級反詐騙協調中心以科技應用及數據系統化為導向，引進多項先進設施，包括：新設可視化數據大屏，實時監測本澳詐騙犯罪趨勢，為精準制定策略提供數據支持；設立「AI深度偽造」互動體驗區、「反詐程式」教學區，透過互動設備及模擬情境，增強防騙宣傳效果；增闢獨立熱線支援辦公室，即時處理市民求助，提升應急效率，並可在重大案件發生時供銀行業界派員到場支援挽損工作；特設多媒體工作室，製作多元化防騙宣傳素材，擴大宣傳覆蓋面。上述設施將進一步提升中心統籌、指揮及執行反詐工作的能力。