居民批電信服務收費貴網速慢 郵電局：會持續推動收費下調

電信服務是民生必要服務之一，然而本澳的電信服務一直存在「價高質低」的問題，流動電話收費貴，上網速度慢，信號不穩定一直被社會詬病，居民促請政府加強監管，推動電信業提高電信服務質素，降低收費。郵電局局長劉惠明表示，每個地區生活成本、人口攤分不同，且電訊業是基礎建設投資較大的行業，所以服務收費和鄰近地區有差別。當局持續關注電信費用的情況，承認「仲有好大空間可以做」，會持續推動費用下調。

郵電局局長劉惠明、環保局局長譚偉文、氣象局局長梁永權昨出席本台時事節目《澳門講場》，探討環保、氣象、通信建設。其中，較多市民關注電信服務，劉惠明表示，電信網絡是助力社會經濟發展的重要基礎建設之一，截至今年9月，本澳5G網絡的戶外覆蓋率逾九成，而5G用戶有近92萬戶，佔總流動電信服務六成；為協助居民更好地融入大灣區生活推動各營運商推出的兩地/三地月費計劃，有逾65萬個月用戶；政府的免費Wi-Fi覆蓋服務服務點達587個，主要遍布各大公共設施及旅遊景點。

人口成本有別鄰近地區致收費較貴

節目上，多位市民反映本澳電信服務收費貴，相比內地和香港網速慢。有市民指，香港固網光纖月費只需150多元網速有1000Mbps，澳門600Mbps則需要198元，「貴過人哋之餘仲要慢啲」；流動數據方面，香港140元每月有70GB流量，澳門同樣價格只有20GB流量，內地固網光纖和流動數據比澳門更平，希望政府推動營運商調低收費。

劉惠明回應稱，推出5G服務費時，澳門比鄰近地區貴，她重申，因每個城市的人口比例不同，加上營運商投資網絡布局時，都有一定的固定成本，故而不同地區的電信費用會有所參差，以內地為例，服務的人口越多，使用成本就越低，服務收費便可以較平。當局持續關注電信費用的情況，亦承認「仲有好大空間可以做」，但澳門始終因地域不同，人口、成本、人工不一樣，所以服務收費和鄰近地區有差別。她明白顧客希望「越平越好，最好唔使錢」，作為監管部門，會持續優化電信服務。

有居民希望內地電話號碼在轉台時一同保留，劉惠明表示，澳門只能管理澳門的電話號碼，澳門居民融入大灣區時，需要使用內地電話號碼，澳門電信營運商須向內地合作伙伴取得內地電話號碼，現時要實現內地電話號碼可以轉台存在困難。

釐清特許資產營造公平開放環境

有指所有電信商都是用同一電信網絡，特許資產被壟斷，沒競爭所以服務差、收費貴。劉惠明表示，特許合同源自於80年代，隨着時代不同，政府不同階段引入競爭，至今40多年特許合同餘下提供枱頭電話服務特許服務和特許資產，而在特許合同演變期間，營運商亦按照業務發展在網絡構建資產配置上作出相對應工作，現屆政府為改革電信過去特許資產公平使用作充分討論、檢討、研究，並與持分者釐清特許資產屬性和可行性收納、歸納。

她相信，未來處理好公共電信服務特許資產屬性，會更有空間讓其他營運者在公平和有償使用機制下，令特許資產、基礎建設、通訊基礎上有更公平和更開放的環境，迎來更多投資者去營運服務牌照。

氣象局完成閃電資訊中央處理系統建設

另外，梁永權表示，特區政府一直十分重視應對自然災害工作，局方致力通過完善氣象監測網絡、優化警告系統、強化預報預警能力及加強信息發布等措施，持續提升氣象服務水平，其中包括先後完成閃電資訊中央處理系統建設，珠澳天氣雷達升級工作，亦於澳門大橋、松山及氹仔東亞運大馬路增設氣象監測站，同時亦強化氣象及水位監測站的電力及通訊設施，持續提升氣象服務水平。

有機資源回收中心首期2027年完工

譚偉文則介紹指，環保局近年推動多項影響深遠的環保基建設施工程項目，其中已經完工的垃圾焚化中心第三期擴建工程，令本澳的垃圾處理量由每日1,700噸增至每日3,000噸，滿足未來30年的需要；而有機資源回收中心首期將於2027年完工，屆時可處理垃圾量為每日150噸，佔現時本澳廚餘量的3成至4成，若完成擴建二期可處理廚餘將增至每日220噸；即將動工的人工島污水處理廠，最大處理量為每日30萬立方米，預計可滿足澳門半島、新城A區和B區未來34年的需求；至於即將動工的路環污水處理廠升級工程，最大處理量每日13萬立方米，預計可以滿足路氹區和路環區未來30年的需求。