讓聽障人士的生活變得簡單

二零零四年勞工事務局就業廳成立「顯能小組」，專責為僱主及殘障人士提供免費的招聘及職業配對服務，並提供全方位跟進及支援，以協助殘障人士融入就業市場。顯能小組亦進行相關宣傳工作，致力向社會各界推廣殘障人士的就業能力，以增加殘障人士之就業機會，服務對象包括智障人士、精神病康復者、肢體傷殘人士、視力受損人士、聽覺受損人士等。根據澳門聾人協會聾人服務中心2022年的就業數據顯示，其服務對象就業率只有36%，反映就業配對的跟進情況未如理想，加上職業配對後工作不一定會穩定，繼而衍生不斷轉工的情況，令服務對象灰心，意志消沉後甚至長期依賴政府援助。對此，政府需要落實監管合作公司聘請後的狀況，雙方如有任何困難，政府應適時作出協助及調整，在公司及聽障人士中取得平衡。

從另一個角度去看，澳門社會每年開辦各種學習手語的培訓及興趣班，與社會對待聽障人士的眼光不成正比，仍有大量人士對他們產生不理解，甚至歧視，需要建立真正的包容和思維普及。對此，可由小學生做起，讓學生知道有不同類別的人群，繼而感染其家長，落實有效普及。聾人及聽障人士需要的是尊重和公平對待，他們與平常人沒分別，是有能力亦有智力做到該做的事，只是語言不同，而在醫學的角度，他們是具有一定的工作能力，但工作長期不穩的因素下，令他們有可能放棄自力更生，慢慢依賴社會福利，情況是需要社會共同努力及重視。

身為社工，希望服務對象活得有尊嚴，並且能助人自助地在社會上生活，任何人都有機會出現家庭問題、親子溝通問題、夫妻問題、職業生涯、與家庭中成員未能有效表達內心真實想法等問題，聾人及聽障人士因語言問題無法轉介於相關範疇，政府可由此方向出發，將服務拓展至不同的社區服務中心，為他們擴大解決各種問題的合作面。對於健聽人士來說在社會日常生活中大多都是小事，而聽障人士甚至聾人而言，則需要花費更多的力氣一起去配合，才可以順利完成，在有所感觸之餘，亦思考到當社會大眾能真正包容、理解及接納時，才能做到社會共融。