現時本澳酒店平均入住率超八成 業界：正部署配套服務迎接全運會

去年澳門接待接近3,500萬人次旅客，旅遊局預計今年旅客數量將持續增長，澳門酒店旅業商會會長張健中表示，隨著旅客出行、消費個性化，旅遊淡、旺季峰值會進一步縮小，春節過後訪澳旅客量繼續保持向好，本澳酒店平均入住率維持8成以上。 第十五屆全國運動會將於今年11月舉行，業界已因應全運會在旅遊配套服務作出大量工作，並着手部署「旅遊+體育」系列主題產品，滿足全運會期間的訪澳旅客及運動員團隊需要，營造更熱烈和諧的旅遊體育城市氣氛。

今年春節黃金周8日訪澳旅客量達131萬人次，貼近2019年春節黃金周日均水平，訪澳旅客和酒店入住率表現理想，酒店入住率達百分百，張健中表示，今年春節期間澳門旅遊和酒店業都迎來了高峰，各地旅客對澳門的綜合旅遊體驗評價較高，主要反映幾方面，一是旅客認為澳門是一個盛事活動非常豐富的城市，給旅客帶來獨特、新穎的體驗；其次是澳門旅遊安全和服務品質得到旅客的廣泛讚許；三是今年特區政府積極推動、業界積極支持推出眾多創新旅遊產品，尤其是澳琴合作的旅遊產品，以及「澳門+灣區」一程多站的產品得到旅客青睞，旅客認為這個澳門旅遊城市中西文化兼客、性價比高。

旅遊淡、旺季峰值正進一步縮小

春節旅遊熱度延長，張健中認為，這反映了澳門旅遊業當前新特點、新趨勢。澳門旅遊業由過去節假日訪客量較顯著，逐漸發展為平日和節假日都有不同客源支持，海內外旅客錯峰出行，消費頻次增加。他又謂，在春節前業界已留意到有大量旅客訪澳，春節過後訪澳旅客量繼續保持，說明旅客旅遊習慣出現錯峰出行，趨向小團化、精品遊、深度遊、主體化等新變化，為此，業界在旅遊產品的設計上，更要既符合澳門的優勢特點，又要符合海內外旅客消費和出行轉變，設計不同主題旅遊產品，例如美食遊、親子遊、文化遊等。針對中長線旅客，更推出了澳門深度行、琴澳黃金目的地、精品遊、粵港澳大灣區一程多站的體驗遊等，獲得市場一致好評。

旅遊淡季和旺季界限已消失？張健中直言，目前有相關趨勢，隨著旅客出行、消費個性化，旅遊淡、旺季峰值會進一步縮小。但旅客仍會有出行高峰期，由過去按季度、每月為單位顯示，轉變為未來會以周為單位。「即一個星期某幾日客量會少啲」。

他又指，中央惠澳政策為澳門旅遊業發展發揮了積極作用，加快了澳門經濟適度多元發展進程，受惠於橫琴「一簽多行」和珠海「一周一行」政策效應，以及去年內地赴澳自由行城市進一步增加，令澳門旅客量有明顯增長，客源趨多元。旅遊業普遍認為，面對當前新旅遊形勢，要進一步加強內強素質，外拓客源，要做好和鞏固現有旅遊產品和服務，提升澳門綜合旅遊競爭力，推動建設澳門高質量世界旅遊休閒中心。

澳須進一步優化旅遊基礎設施

第十五屆全運會（十五運會）將於2025年11月9日至21日在廣東、香港和澳門舉行，全國各地的頂尖運動員將會雲集粵港澳三地，競逐各項賽事的殊榮。張健中透露，業界將針對該項盛事，着手部署提供優質的遊、購、娛、食、住服務，推出更多主題旅遊產品和配套服務，迎接各地來澳觀賞賽事的旅客和運動員團隊，促進澳門「旅遊+體育」聯動發展。

政府提出今年要重點開拓國際客源，今年目標是恢復至2019年水平約300萬人次。張健中表示，澳門是受歡迎的旅遊目的地，開拓國際客源是政府和業界需要持續的努力方向，過去政府有一定的工作基礎，他認為下一步澳門要強化對海外旅客的吸引力，包括加強旅遊設施的優化，例如交通網絡、城市便捷度，以及針對不同旅客需要和風俗習慣，完善軟件配套，以飲食為例，澳門作為美食之都，有條件提供更好的服務產品。疏理歸納澳門的優勢特點，開拓更多葡語系國家、西語系國家市場旅客。

推動旅客入區消費方面，張健中稱，首先要便利旅客進入各區，才能吸引旅客入區消費，業界正研究入區集客計劃，設立更多打卡點吸引旅客，形成集客新區。