時論：用同理心及包容心更好地解決問題

醫觀酒店出現保安確診病例，連日來社會要追究歸責，行政長官賀一誠表示要吸取經驗教訓不要推卸責任，已指引監控人員當發現不妥要通知有關人員戴好口罩，而目前正與保安司長研究如何監管，是否由警方協助監管醫觀酒店保安工作落實情況。

對於已經發生的事實，行政長官直言不諱勇於承擔責任，體現出高度的擔當，正是因為有了這樣的擔當勇氣，才能夠正視問題的所在，並深入全面檢視問題的所在，並採取有效的措施填補制度上的漏洞，從而避免類似的事情再次發生。事實上，一味指向追究歸責，到最後肯定能找到責任人向社會交代，但是這樣做的話，能否避免事件的再次發生，是否有利整個管理制度的完善，值得全社會深思。

對於嚴重影響社會的問題發生，上至行政長官，下至觀察酒店的管理人員，都要進一步吸取教訓，當中有幾個方面是必須要加以改善，一方面是隔離酒店的管理程序漏洞，需要進一步的檢視修補，另一方面則是整個隔離酒店的人員培訓問題，需要進一步加強，再者還有隔離酒店工作人員的心理狀態，也需要進行關注。

相信只要能在上述多個範疇措施方面進行完善，廣大居民自覺響應政府號召接種疫苗，形成病毒隔離屏障，必定能夠進一步彌補漏洞，從而避免類似的事件再次發生。此外，澳門社會一直都是務實且和諧的社會，即使面對再多的困難，無論是政府，還是廣大居民，都會用同理心以及包容心，共同協商解決問題，共同推動澳門向前發展。

子鋒