商戶疫下經營困難 沒信心明年經濟復甦至疫前水平

疫情下,百業蕭條,街總及群力智庫進行的「疫情常態化下對本澳中小企營商環境的影響第三輪問卷調查」當中,有接近4成受訪商戶表示生意欠佳,有所虧損;在生意有變化的商戶中,過半受訪商戶在疫情下生意跌幅超過一半,主要受客量/訂單減少及營利減少、成本上漲及租金壓力等原因影響。經過長達近一年半的疫情及經濟低迷,有4成受訪商戶表示對明年經濟復甦回復疫前水平沒有信心。研究結果反映出,疫情對本地中小企造成的打擊深遠。

疫情對中小企帶來衝擊

街總與群力智庫於7月底至8月初,走訪全澳各區進行「疫情常態化下對本澳中小企營商環境的影響第三輪問卷調查」,了解中小企疫下的經營狀況、分析電子消費優惠計劃對中小企生意的影響等,有效問卷數目為1,061份,包括由創業到營運超過10年的商戶,行業有餐飲、零售/雜貨、中藥材/海味、服裝、珠寶/奢侈品及美容等。

就營商狀況,超過5成(53.91%)表示經營困難,當中有接近4成表示生意欠佳,有所虧損;1成半表示生意慘淡、難以為繼;另外2成6受訪者表示賺蝕參半,勉強維持;1成8表示生意過得去,少許盈利;約0.7%表示盈利理想。生意量與半年前相比有下跌者,有超過5成,3成4表示差不多,僅1成商戶表示生意比半年前增加。

過半商戶生意下跌近半或過半

在生意額有變化的商戶當中,表示生意下降共有543戶,當中:3成2商戶表示下降幅度為3-4成,2成4商戶表示為5-6成,約兩成表示生意下降1至2成,1成2下降7-8,下降約9-10成者也佔3.68%,下降幅度少於1成者只有7%;反映商戶的經營狀況並不理想。而在生意有升上的商戶中,有半數表示生意有增長1-2成。

商戶認為,疫情對營商有影響嚴重者有6成半,約3成表示影響輕微,僅3%表示沒有影響。主要衝擊為:受客量/訂單減少及營利減少、成本上漲及租金壓力等原因影響,還有暫停營業、債務危機等。

影響明年前景信心

由於疫情影響消費力,影響到商戶對明年的前景信心。有4成受訪商戶表示對明年經濟復甦回復疫前水平沒有信心; 但同時有4成商戶表示對之非常有信心,好壞參半;亦只有1成6受訪商表示現時資金可支持一年以上。

在受訪商戶中,大部份對政府的防疫管控措施表示支持,但有超過5成認為政府的扶助措施不足,由於通關措施隨時按疫情改變,難免會對本澳短期內的經濟回復感到「十五十六」。因此,調研單位建議,特區政府宜適時推出更多的中小企扶持政策或措施,優化中小企的具體營商環境,減少他們的營運阻力,逐步挽回他們在本澳經營的信心。

助傳統中小企開拓電商渠道

疫情對商戶生意造成影響下,商戶有不同的應對,大部分只是採取傳統的開源節流措施,例如推出回贈/折扣/減價/優惠套餐、減少不必要開支、增加銷售渠道、減少本地或外地僱員、降低員工薪金等,僅有1成1表示有增加商品種類,5.72%表示有增加銷售渠道,可見本澳中小企的經營方式仍偏向傳統和被動,更有1成4的受訪商戶表示疫情發生以後沒有進行任何措施。但與此同時,有8.91%的受訪商戶表示疫情發生以後,發展了線上平台或業務,7.17%表示加快了業務電子化,這可能得益於特區政府推出的電子消費優惠計劃,商戶為了增加營收,因而主動走向電子化、線上化,成功讓本澳中小企走出第一步,對特區政府未來持續推動電子商貿、跨境金融和跨境電商等發展有着正面和積極的作用。

推系列措施助中小企轉型

調研單位建議,借《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》出台時機,針對中小企推出一糸列創新轉型的具體方案政策及支持措施,推動本澳中小企能夠依靠政策、自身企業的條件及未來經營方向進行升級,為商戶開出一條嶄新的經營道路,例如利用電商、直播平台等新型行業銷售發展方式,鼓勵行業進入「零售業+」時代,按店家意願需要,將產品透過本地及跨境電商平台,同時擴展本地及外地客源,以實現跨地區、跨時間的零售產業變革,增進本澳中小企之間、本澳企業與外企之間的橫向結合,創造有特色、有市場、有競爭潛力的商品,幫助他們避開疫情期間所造成的限制、創造營收,順利渡過疫下難關之餘,亦能助力澳門長遠發展多元經濟。

他們又建議,檢討「新外僱法」是否適用於疫下環境,對某些特定行業制訂精準的外僱政策,避免過分「大開門路」,保居民就業。

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