有本地旅行社組內地團被查 旅遊局:配合防疫旅行社須停辦內地團

內地疫情反覆,加上本澳防疫措施不斷更新和入境政策的調整,影響旅客來澳意欲,訪澳旅客量由5月最高峰期日均2.7萬人次, 6月下跌至日均訪澳旅客量只有1.7萬人次,不過旅遊局副局長許耀明表示,7月日均訪澳旅客量已回升至2.5萬人次,相信會保持上升趨勢,期望暑假訪澳旅客數字能保持7月水平。另一方面,暑假亦是澳門居民出遊旺季,但許耀明提醒,內地目前尚未恢復跨境團遊,本地旅行社不應該組織往內地團,否則會對本澳整體防疫環境構成影響,至今當局收到5宗涉及本地旅行社組團到內地的個案,當局已派員調查,並要各旅行社門市停售跨境遊產品,直至內地恢復跨境遊為止。至於會否作出處罰則須因應個案詳細情況及調查結果而定。

澳人食住遊已有3.2萬人報團

政府今年4月至12月底推出「澳人食住遊」本地遊計劃,項目包括本地遊及本地酒店體驗,旨在扶持旅遊業界,同時為澳門居民提供更加經濟實惠的食住遊計劃,促進內需及帶動社區消費,推動旅遊及相關行業逐步復甦。許耀明表示,至7月31日止,本地遊報團人數為32961人,酒店體驗套票已銷售了1萬多套,所涉及的住客有44497人次。「澳人食住遊」原預計7、8月每日出團,及後因應情況恢復周末出團,業界會評估不同路線熱度,不排除會有調整或構思新路線。距離12月計劃完結仍有較長的時間,當局會不斷評估情況。

未掌收緊旅客核酸證明有否影響旅客數字

旅遊局鼓勵澳門旅遊業界優化及推出創新的路線產品。澳門旅遊業界於今年5月推出面向旅客市場的「精品遊」路線,積極規劃更深度及貼緊旅客需求的路線行程,讓旅客體驗澳門歷史文化底蘊與人文面貌以及「旅遊+」元素,當中包括「麥麥奇趣一天遊」和「網紅直升機飛天體驗之旅」等特色主題路線,旅客在遊覽過程中可充分交流互動,細味路線的各項元素。

許耀明稱,站在防疫角度,希望以安全至上,衛生局不斷評估,在安全狀況下容許旅客入境本澳,過去1周客量不差,日均有2.5、2.6萬人次,收緊內地飛澳核檢有效期近日剛實施,未能掌握具體影響。

本澳旅行社暫不能組團到內地

暑假是居民出遊旺季,不少居民都會趁暑假和家人到外地旅遊,許耀明表示,現時居民出外旅遊有不同方式,包括自由行、透過澳門、內地旅行社參團等,但目前內地仍未恢復跨境遊,自去年起內地文旅部已發出禁止旅行社辦跨境遊活動通告,所以澳門旅行社不應組織往內地跨境團,據當局瞭解,有澳門旅行社組織澳門直飛內地跨境團,已掌握數量有5團,包括1團是張家界、3團到成都、1團到重慶市旅遊。

至於會否對相關旅行社作出處罰,許耀明稱,要視乎調查結果而定,該5團已於上月31日返澳,當局會收集參團人員資料並轉交衛生局及內地相關監察部門,旅遊局稽查人員亦已到各旅行社門市,瞭解各旅行社是否有跨境旅行團活動,並即時要求停止出售相關旅遊產品,直至內地恢復跨境遊為止。

會積極與內地商討恢復內地團

許耀明說,明白本澳旅行社不能組團到內地,會對少業界造成打擊,政府亦想方設法像推本地遊、精品遊,理解受疫情影響業務受衝擊,但亦不能忽略其對澳門防疫防控所造成的風險,當局積極與內地部門商討盡快恢復入境旅行團,相信這更助刺激業務。他呼籲本澳旅行社合力致力恢復內地部門對澳信心,盡早恢復內地組團來澳門旅遊。

有居民到內地報團,或有居民透過旅行社出售機票連酒店套票,組團到內地旅遊,雖不屬於本澳旅行社直接出團,但存在組團旅遊情況,是否存「法律罅」?他認為,「機+酒套票」屬於自由行,也有市民到內地去報團,不屬於本地旅行社直接出團,不屬跨境遊,去年至今年透過旅行團去內地旅遊的居民不多,當旅遊目的地有疫情時,市民都不會願意出行,按當局理解,只是近期內地疫情穩定才有旅行社組團到內地旅遊的情況。

8月廈門澳門周延期舉行

內地疫情反覆,本澳下半年的旅遊活動會否作出調整?許耀明則透露,原定8月在廈門舉辦澳門周活動因應當地有個案以安全為上決定延期,另外,天津、重慶、成都等澳門周會持續評估,視乎疫情發展。本地活動方面,光影節將於今年12月繼續舉辦,已有5家公司入圍投標;今年的煙花匯演則已宣佈取消,但會推無人機表演,當局正進行後期籌備工作,完成會向外公佈細節。

旅局在6酒店特設諮詢櫃檯

另外,為進一步推廣面向旅客市場的「精品遊」和本地遊項目「澳人食住遊」,以帶動社區旅遊,促進旅遊業復甦,旅遊局在澳門6家酒店/綜合度假村內特設諮詢櫃檯,並於昨正式投入運作,方便旅客和居民查詢相關資訊及現場報名參團。

6個特設諮詢櫃檯分別設於:澳門美高梅天幕廣場、永利皇宮商務中心、新濠影滙大堂、新葡京酒店大堂、澳門銀河地下(近亞洲美食坊),以及威尼斯人西翼大堂;開放時間為每天上午10時至下午1時,下午2時至7時。櫃檯工作人員具旅遊相關工作經驗,歡迎旅客和澳門居民即時查詢和瞭解澳門旅遊資訊,包括「精品遊」和「澳人食住遊」的報團費用、出團日期和路線等資料,並可現場報團。旅遊局期望透過特設諮詢櫃檯,加強推廣「澳人食住遊」及「精品遊」路線,冀引領更多旅客到社區深度旅遊和消費,助力擴客源及提振澳門旅遊經濟。

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