完善措施 提升市民對交通服務的滿意度

關於巴士服務的問題，連日來引起了社會的關注，政府相關部門的負責人表示，特區政府強調今年削減開支，絕對不會削減民生相關開支；巴士班次調整非因削減開支所致，而是每年因應暑假的交通及路面狀況而調整。對於本澳的交通問題，歷來都是社會關注的熱點，問題不容忽視。

對於交通的問題，政府一直推動「公交優先」的政策，然而在推動「公交優先」的政策過程當中不多不少都會有一些問題出現，從而在社會引起一定的「反彈聲音」，例如本次的「縮減巴士班次」事件。在過往，整體巴士服務一直備受社會的「詬病」，例如候車時間長、服務態度有待改善等問題，而政府在本次調整服務的過程當中，社會也有這樣的聲音出現，值得政府關注。

除了巴士服務的問題外，的士服務輕軌的服務，如何能夠提升相關交通服務的服務素質以及服務水平，也是完善「公交優先」政策的重要一環。從過往的實際情況來看，在疫情之前，本澳的士服務的名聲算是「遠近聞名」了，而在疫情之下，雖然有所改善，但相信隨著疫後經濟的恢復，很大機會「顯回原形」。與此同時，輕軌在運作前期，也是受到社會批評。

在此並不是在挑剔政府在「公交優先」的政策失誤，而是想透過指出一些當下交通運作上存在的表象問題，讓政府能夠繼續深入思考，關於未來整個公共交通政策的制訂方針以及對政策的完善，藉此持續優化本澳的交通問題，從而提升市民大眾對交通服務的滿意度。

子鋒